열린TV 시청자세상 비평문

소개글

감사합니다. 학업에 많은 도움 되었으면 좋겠습니다.

목차

Ⅰ. 서론 : ’TV옴부즈맨’ 이란 무엇인가? 3
Ⅱ. 본론1 《산업∙정책비평》 천덕꾸러기 옴부즈맨
Ⅲ. 본론2 《프로그램비평》 코너 별 내용분석
Ⅴ. 본론3 《수용자비평》 시청자와 제작자
Ⅳ. 결론 : 죽이 되느냐 밥이 되느냐
참고문헌

본문내용

서론 : TV 옴부즈맨 이란 무엇인가?

커뮤니케이션에 대한 연구는 그 동안 수용자를 어떤 관점으로 바라보느냐에 따라서 진행되어왔다. 초기 매스 커뮤니케이션 연구들은 수용자를 수동적인 존재로 인식해, 미디어가 일방적으로 수용자에게 영향을 준다는 관점을 가진다.‘탄환이론(Bullet Theory)’으로 대표되는 이 전통적 매스커뮤니케이션 연구는 수용자에게 전달되는 매스미디어의 메시지가 마치 탄환이 목표과녁에 적중되듯이 그대로 적중된다 하여 수용자를 매우 비이성적이며, 수동적이고 피동적, 무저항적인 존재로 인식한다.
그러나 오늘날에는 탄환이론에서 말하는 것처럼 매스미디어가 전지전능한 힘을 지니고 있다고 보는 학자들은 찾아보기 힘들다. 1960년대 후반에 이르러 능동적 수용자를 강조하는, 수용자 중심의‘이용과 충족 이론(Uses and gratification studies)’ 이 등장하게 된 것이다. 따라서 오늘날의 수용자는 매체의 대상이 되는 수동적인 존재에서 매체를 스스로 이용할 수 있는 주체적인 존재로서 받아들여지게 되는데, 이는 곧 시청자 주권주의로 이어져 스스로 자기 자신을 감시하는 TV 옴부즈맨 프로그램을 탄생시키기에 이른다.
이렇게 새로이 등장한 옴부즈맨 프로그램은 수용자의 접근권을 인정하게 되는 계기가 되는데, 이 접근권은 1967년 미국의 Jeron A. Barron이 “언론의 자유가 제대로 실현되려면 매스미디어가 그 참된 소유자인 독자와 시청자에게로 되돌아가야 한다” 라고 주장했던 것에서 유래한다. 처음으로 엑세스권(right of access), 즉 매체 접근권이 등장한 것이다.
위와 같은 이론들을 바탕으로 한 옴부즈맨 프로그램은 기본적으로 시청자의 권익 보호를 명시한 시청자 주권 강화를 위한 새로운 제도로서, 방송에 관한 시청자의 의견 수렴과 아울러 시청자 불만 처리의 기능을 할 수 있는 이른바 시청자 참여 프로그램이라고 할 수 있다.
본 비평문에서 다루게 될 옴부즈맨 프로그램은 바로 SBS에서 방영되고 있는‘열린 TV 시청자 세상’이다. 프로그램에 대한 내용분석과 산업∙정책적 분석, 수용자 분석 등을 통해 작게는 옴부즈맨 프로그램으로서 현재‘열린TV 시청자 세상’이 수행하고 있는 그 역할과 개선점에 대해 비평하고, 더 나아가 앞으로 우리나라의 옴부즈맨 프로그램이 나아갈 방향에 대해 논의해보고자 한다.

참고 자료

정혜연(2005) 「TV옴부즈맨 프로그램의 시청동기와 만족도에 관한 연구」. 중앙대 신문방송 대학원

최창봉, 강현두(2000). 「우리 방송 100년」. 현암사. P337
방송법(2002.4.20 일부개정). 법률 제6690호
존 피스크(1990), 「커뮤니케이션학이란 무엇인가」. 커뮤니케이션북스. P250
곽선미(2008)「KBS•MBC 옴부즈맨 프로 보도비평 왜 없나?」.한국기자협회.
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