호남사회복지관 기관분석 보고서

소개글

사회복지행정론 기관분석 보고서: 호남사회복지관

목차

Ⅰ. 분석에 앞서

Ⅱ. 호남종합사회복지관의 분석
1. 기관 조직도 및 현황
2. 주요사업내용

Ⅲ. 기관의 조직간 상호관계 분석 및 개선방안에 대한 의견
1. 호남종합사회복지관의 인사관리 측면에서
2. 호남종합사회복지관의 조직내의 서비스 전달체계 측면에서

본문내용

Ⅲ. 기관의 조직간 상호관계 분석 및 개선방안에 대한 의견
1. 호남종합사회복지관의 인사관리 측면에서
인사관리란 조직의 운영 목적달성을 위하여 인적자원을 최대로 활용하기 위한 관리적 활동이라 할 수 있다. 복지관에서 인사관리는 자원봉사자 모집과 선발과정에서는 팀장이 일차적으로 봉사자 업무 배치와 관리를 하며, 부장님께 보고하고 관장님이 결제를 하는 경우였다. 직원 채용의 경우는 부장과 관장이 직접 관여를 한다.
직원 선발 시 복지관에서는 효과적인 스텝능력 성취를 위해서 가능성을 가진 사람을 스텝으로 기용하여 선발한 경우도 있었다. 장점은 업무에 적합한 사람을 기용하며 열심히 업무를 한다는 것이며, 단점은 기관 내 자원봉사자들과 기관을 이용하는 사람들이 업무 능력에 대한 의심을 받을 수 있는 것이다. 스텝에서 직원이 되면 다행이지만 자꾸 바뀌면 혼란스러워 한다는 것이다.
최근 상황은 1년 이상 근무하는 직원이 얼마 되지 않으며 과중한 업무와 상급자의 지나친 업무 간섭으로 인해 자주 직원이 바뀌어 클라이언트의 복지 증진에 혼란을 초래할 수 있는 상황이다. 이는 카두신(A. Kadushin)의 슈퍼바이저의 역할에 대한 내용에서 행정적인 상급자로서의 역할은 강했으며, 교육자로서의 역할은 미미했으며, 상담자로서의 역할은 지나쳐서 기관에 대한 소속감과 안정감이 적었다.
따라서 상급자의 하급자에 대한 일방적인 변화나 수정이 아니라 하급자와 상급자간의 상호조정을 통해 업무환경의 질을 개선시키고자 하는 노력이 더 필요하다고 할 수 있다.

참고 자료

없음