내가 CEO라면?, 조직 내 상사와 부하 갈등, 경영혁신 성공사례

소개글

내가 CEO라면?, 조직 내 상사와 부하 갈등, 경영혁신 성공사례

목차

1. 내가 CEO라면 어떤 리더십을 사용할 것인가?
2. 조직 내 상사와 부하 갈등을 해결하는 방법
3. 경영혁신 성공사례

본문내용

3. 경영 혁신의 성공사례를 기업위주로 찾아서 발표하라.

(1) 닌텐도: 이와타 사토루(2002~현재)
- 2000년대초 닌텐도는 게임기 시장의 1위자리를 소니에게 내부었으며, 급기야 2위 자리마저도 후발주자인 마이크로 소프트에게 빼앗길 형편이었다. 게임기 판매대수(2004년 6월 누계기준)는 소니가 1억 7,600만대, 닌텐도 1,6000만대, 마이크로소프트 1,500만대 였다. 당시 마이크로소프트는 닌텐도를 인수하겠다는 의사를 노골적으로 표시하였으며, 100년의 역사를 자랑하던 닌텐도에서는 씻을 수 없는 모욕으로 인식했다.
- 협력업체 직원 출신으로 2002년에 새로 부임한 이와타 사토루 사장은 위기타파를 위해서는 새로운 전략이 필요함을 인식하고 전략을 임직원과의 대화를 통해 끌어냈다. `위기의 돌파를 위해 무엇을 해야 하는가?`를 임직원들에게 수시로 묻고 그대답을 주의 깊게 들으면서 임직원들의 중지(衆智)을 모았다. 임직원과의 대화가 반복되면서 기술중심의 게임기가 아닌 고객중심의 개임기를 개발해야 한다는 공감대를 형성하였다. 기존 고객이 아니라 게임을 전혀하지 않는 잠재고객을 대상으로 하는 게임기를 개발하자는 `발상의 전환`에 도달 하였다.
- 급진적인 구조조정을 피하고 사기가 저하된 임직원들을 더욱 적극적으로 배려함으로써 팀워크을 중시하는 기업문화를 강조하였다. 게임기 개발에 실패한 경험이 있는 엔지니어들로 구성된 CEO 직속 프로젝트팀을 운영함으로써 실패를 두려워하지 않는 조직의 분위기를 조성 하였다. 기존의 수직적 의사결정 방식을 최소화하고 임직원간의 대화와 합의를 통한 의사결정 문화를 지향하였다. 그러한 결과로 인하여 `닌텐도 DS`와 `닌텐도 Wii`의 大히트로 2006년부터 매출과 이익이 급증하기 시작하였다. 2008년에는 매출 순이익율이 15%에 이를 정도로 수익성이 개선되었다. 2008년도의 매출은 18,386억엔이고 순이익은 2,791억엔이 되었다.

(2) 노키아: 요르마 올릴라(1992~2006)
- 1865년 목재 펄프 공장으로 시작해 100년 동안 펄프, 종이, 고무를 생산해온 전통 제조업체 노키아는 1980년대 사업다각화(TV, 소형 컴퓨터)를 시도했으나 업종간의 시너지효과를 창출하는데 실패하여 경영위기에 직면하였다. 1992년에 취임한 요르마 올릴라 사장은 대대적인 사업구조조정을 단행하였다.

참고 자료

없음