Taco Bell 동기부여 사례에 관한 PPT (with a moive clip)

소개글

타코벨 동기부여 사례에 관한 PPT 자료입니다.

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목차

1. 동기 부여 – 정의, 이론
2. 사례 조사 및 연구
3.Taco bell의 동기 부여
4. 기타 사례
5. 결론

본문내용

4 successful factors
저가격

깨끗함

신속/정확

동기부여

<정확한 주문 접수와 배달 >

Total Automatic of
Company Operation 시스템 도입

매니저들이 효율적으로 매장
관리 가능

< 종업원에게 동기 부여 >

직원과의 의사소통을 자주함

전용 전화 설치

전사 수준의 정기 인터뷰 및 설문 실시

< 깨끗하고 쾌적한 환경 >

소비자 직원 모두에게 쾌적한
환경 제공

음식 조리 자동화 공정 도입

참고 자료

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Hoegl, M & Gemuenden, H G (2001) Teamwork Quality and the Success ofinnovative Projects: A Theoretical Concept and Empirical Evidence Organization science, Vol 12, No. 4, pp 435-449
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Macky, K & Johnson, G (2003) Managing Human Resources in New Zealand (2nd ed) Australia: McGraw Hill, pp 82
Michelli, J (2006) the Starbucks’ experience McGraw-Hill
Nicholson, N (1998) Encyclopedic Dictionary of Organizational Behaviour Blackwell, pp 215
Pugh, D S & Hickson, D J (1989) Writers on Organisations – An invaluable introduction to the ideas and arguments of leading writers on MGMT (4th ed) Penguin Business, pp 155
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