건설공사 품질관리

목차

1. 품질의 정의
2. 품질관리
3. 종합적 품질관리
4. 품질보증

본문내용

1. 품질의 정의
품질이란 말이 기존의 전통적인 개념으로부터 최근의 전략적인 개념으로 발전하면서 여러 가지 뜻을 가지고 있다. 품질의 전통적인 개념은 "오래 쓰고, 질기고, 튼튼한 것" 등과 같은 품질의 물리적 성질을 객관적으로 표현되어 왔다. 그러나 현대 산업사회의 변화와 함께 오늘날 경쟁사회의 경영자들은 점차 "고객의 욕구를 충족시키는 것" 이라고 하는 전략적 품질의 개념에 관심을 갖게 됨으로써 품질의 주관적 성질의 측면이 부각되고 있다.

참고 자료

없음