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'cr' 대한 검색결과 (도서 34 | 독후감 57)

  • CJ의 생각 (문화에서 꿈을 찾다, 7가지 창조적 여정, creative journey)
    |고성연|관련독후감 1
    『CJ의 생각』은 세계의 크리에이티브 리더들을 만나고 라이프스타일 콘텐츠를 다방면으로 다뤄온 저널리스트(「스타일조선」 피처 디렉터)이자 경영학을 전공한 컨설턴트, 세계 최고 경영지 「하버드비즈니스리뷰(HBR)」 한국판의 에디터인 고성연이 CJ라는 한 기업의 역사를 취재하여 문화산업과...
  • CRM과 짜장면 배달 (무한 경쟁 시대의 생존 전략과 CRM)
    |박성수|관련독후감 1
    마케팅 코드를 넘어 삶의 코드로서의 CRM『CRM과 짜장면 배달』은 CRM의 범위를 생활 전반으로 확대시켜 고객에 앞서 나를 먼저 관리하는 마인드를 다룬다. CRM 마인드, 최적화 기법, 구축과 활용에 이르기까지 생생하고 풍부한 사례를 곁들여 이해하기 쉽게 설명했다. 이 책은 모두 3부로 구성되었다....
  • CRM을 넘어 CEM으로
    |번트 H. 슈미트|관련독후감 1
    오늘날 많은 기업들은 수없이 쌓이는 고객정보를 체계적으로 활용하는 데 조직적 사활을 걸고 있다. 지난 수년간, 고객관계관리 즉 CRM을 채택한 기업들의 고민도 바로 그것이었다. 그러나 오늘날 CRM은 ‘실패했다’는 평가가 일반적이다. ‘고객이 기업과 어떤 방식으로 관계를 맺는가?’ 하는 질문을 통해 얻은 수치상의 데이터가 궁극적으로 고객을 만족시키는 데 제 역할을 하지 못하고 있기 때문이다. 이렇듯 제 역할을 하지 못하고 있는 CRM에...
  • Identity Is Destiny: Leadership and the Roots of Value Creation
    |Laurence D. Ackerman|관련독후감 1
    BRAND NAMES, LOGOS, AND SLOGANS ARE THE IDENTIFYING MARKS OF CORPORATIONS, BUT IN THE TURBULENT ENVIRONMENT OF THE BUSINESS WORLD, THESE MARKERS HAVE LITTLE EFFECT ON THE SUCCESS OF A COMPANY. INSTEAD, IT IS AN ORGANIZATION'S UNDERLYING IDENTITY THAT CONTAINS THE KEY TO...
  • Multitude (War And Democracy In The Age Of Empire)
    |Antonio Negri|Michae|관련독후감 1
    IN MULTITUDE HARDT AND NEGRI ARGUE THAT THE REVERSE IS TRUE: THE GRIEVOUS FAILURES OF THE... A MULTITUDE, WITH THE POWER TO FORGE A DEMOCRATIC ALTERNATIVE TO THE PRESENT WORLD ORDER. EXHILARATING IN ITS OPTIMISM, RANGE, AND DEPTH OF INSIGHT, MULTITUDE CONSOLIDATES HARDT AND...
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