책소개
* 리크루팅 달인의 공감설득 비밀!
* 리크루팅, 세일즈, 비즈니스, 대인관계 대화법!
사람은 공감하게 되면 스스로 변하고 그러면 설득은 저절로 된다. 스스로 변하게 하고 스스로 움직이게 하는 방법이 ‘공감설득’이다. 이 책은 대한민국 리크루팅 최고 전문가인 저자가 공감설득 10계명은 물론 다양한 현장...
이 책은 리크루팅 상담 스킬인 화법에 관한 책이다. 꼭 마케팅을 하는 사람만이 아닌, 직장인이나 대인관계에 관심이 많은 사람에게 유용한 책이다.
이 책은 2018년 1월 중앙경제평론사에서 출판되었고, 저자는 문충태이다. 그는 감상 커뮤니케이션 전문가이고, 대인 비즈니스, 리크루팅 분야에 공감설득 기법을 도입해 센세이션을 일으키고 있다. 첫 번째 책인 <리크루팅119>라는 책에 이어 다섯 번째인 이 책은 리크루팅 저서를 종합적으로 완성했다.
총 3장으로 구성되어 있다. 1장에서는 공감설득 10계명 즉, 리크루팅 상담의 기본원칙을 설명하고 있고, 2장은 리크루팅 상담에서 공감설득 3.3.3.화법을 구체적으로 어떻게 활용하는지에 대해 설명하며, 3장은 나만의 3.3.3화법 만들기를 설명한다.
우선 세일즈와 리크루팅의 차이점을 알아본다. 세일즈와 리크루팅의 공통점은 대인 비즈니스다. 하지만 세일즈는 사람을 상대로 상품을 파는 일이다. 고객에게 상품의 필요성을 알리고 상품의 특징과 가치를 설명하여 상품을 구입하게 만드는 것이다.
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