전체자료 13개
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[국제관광] 국제관광론
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관광상품과 서비스의 품질향상은 산업내의 모든 기업이 당면한 과제이다. 여기서 논의된 사례연구를 통해 품질서비스 설계의 기초를 형성하는 주요 고객의 기대를 확인하는 것이 가능하다는 사실과, TQM의 수행은 그러한 고객..
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경영/경제|
2002.12.25|
9페이지| 1,000원|
조회(582)
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[국제경영론] 고객지향적 기업창출전략
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환경 변화에 어떻게 대처해 나가냐에 따라 기업의 생존여부는 결정된다. 현재의 급변하는 환경 속에 건실히 자리잡고 있는 기업들은 하나같이 현실에 최적이 될 수 있는 아이디어와 끊임없는 노력, 그리고 고객의 기호를 맞춰..
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경영/경제|
2002.11.12|
4페이지| 1,000원|
조회(357)
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[서비스론] 대한항공 서비스 분석 평가A+최고예요
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5. 대한항공 마케팅 전략
▶대한항공의 장애인 전용 카운터 운영
-지체, 시각, 청각 장애인뿐만 아니라, 혼자 여행하는 어린이나 노약자를 위해 탑승 수속을 대신 하고, 기내까지 배웅.휠체어는 물론, 항공기 탑승..
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경영/경제|
2002.06.21|
36페이지| 1,500원|
조회(2,966)
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[마케팅] 롯데리아,맥도날드,버거킹 비교분석 평가A좋아요
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Ⅰ.서론
1.문제제기 및 연구목적
현재 패스트 푸드점은 프랜차이즈 식의 기업형태로 확장되고 있다. 같은 인테리어와 같은 음식맛으
로 겉으로 보기엔 다를 것이 없다. 그에 따라 그냥 제공만 하는 서비스를 받고 있..
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경영/경제|
2001.12.03|
23페이지| 1,500원|
조회(3,739)
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[세계문화유산] 세계문화유산 - 화성
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·성터 잡기
1794년 1월 수원은 부에서 화성유수부로 승격하게 되었으며 봉건적 풍수에서 근대적 풍수(좁고 막혀 있는 곳에서 개활지로 이동)로 이동하고 자연지형을 이용(팔달산과 동북쪽의 자연 지세를 이용)하여 ..
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인문/어학|
2001.12.03|
13페이지| 1,000원|
조회(793)
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이동통신사의 향방과 개선점
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Ⅱ 연구내용
•이동전화의 이용 실태
1)응답자 이동통신사의 분류
2)연령별 이동통신의 분류
3)이동전화 가입 시 우선 조건
4)송수신 만족도
5)이동전화 구매 경로
6)이동전화..
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경영/경제|
2001.06.19|
37페이지| 1,000원|
조회(737)
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우리나라 판타지문학의 향방
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대중문화를 폄하하는 현학 적인 문화계 풍토에서 판타지 소설은 ‘하등의 가치 없는 것’으로 치부될지도 모르지만 좋은 작가와 작품들이 점점 늘어나고 있는 추세이기 때문에 문학의 주류로 자리잡을 날도 멀지 않다고 생각한다..
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인문/어학|
2001.06.19|
10페이지| 1,000원|
조회(811)
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여론조사시 물어봐야할 20가지 평가A좋아요
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1. Who did the poll?
가장 먼저 물어야 할 질문은 어느 조사 기관이나 회사가 여론조사를 하였는가 하는 것이다. 만약 당신이 누가 조사를 실시했는 지 모 른다면 이 글에 나와 있는 질문 들에 대답할..
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사회과학|
2001.06.12|
9페이지| 1,000원|
조회(463)
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이동통신사의 향방과 개선점
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국내 이동통신 업계가 점점 다양화, 세분화되어 가고 있는 가운데 각 이동통신사의 동향과 가입자 현황을 알아보고 각 이동통신 업체들이 가입자에게 보다 나은 서비스와 통화 품질을 제공할 수 있는 방안을 강구한다. 현재 ..
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경영/경제|
2001.06.12|
14페이지| 1,000원|
조회(588)
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재벌의 공과
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정경유착-문어발경영으로 IMF 그늘 불러
60년대 들어서는 섬유 가발 목재 같은 수입대체 경공업이 발달하기 시작했지만 한편으로는 경제개발계획에 따라 주요 기업들은 양회 비료 전기 제철 화섬 등 업종별 공장을 짓고..
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경영/경제|
2001.05.22|
2페이지| 1,000원|
조회(427)
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