약 1년 정도 지원금 심사원으로 근무하면서 지원금 관련 연락을 받고, 팩스나 온라인으로 잘못 접수된 신청서에 대해 회신 요청을 드리는 등의 민원업무를 성실히 수행해왔습니다. ... 및 성과를 이루기까지 어려웠던 점과 해결방안, 성과를 중심으로 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다. [1000자 이내] -> 공기업 지원금 심사원 -> 사업주분들의 올바른 서류 신청 ... 팩스로 서류 양식을 보내거나, 추가 서류를 요청해야 할 경우, 표지에 작성 방법과 전문 용어의 뜻, 최저임금 계산 방법 등을 상세히 기재하여 작성 시 어려움이 없도록 최선을 다했습니다
청구인이 공공기관에 직접 출석하여 제출하거나 우편·팩스 또는 정부의 열린정부 홈페이지를 통해서도 청구서를 제출할 수 있다. ... 특히, 인터넷을 통해 주요 생활 민원서류를 직접 민원인 PC에서 신청하고 그 결과물을 출력할 수 있도록 One-Stop 서비스를 제공함으로써 한층 더 편리한 전자민원 서비스 환경이 ... 현재 서비스되는 민원24는 “누구나 행정기관 방문 없이 집·사무실 등 어디서든, 24시간 365일 인터넷으로 필요한 민원을 안내받고, 신청하고 발급·열람할 수 있는 서비스”를 말한다
저는 다시 한 번 신청 규정을 설명했고, 결국 민원인에게 다른 기기로 선명한 화질의 팩스를 받아 처리할 수 있었습니다. ... 그러나 그중 3건이 팩스로 받은 신분증의 화질이 좋지 않아 신청이 불가한 상황이었습니다. ... 그리고 민원인으로부터 다시 팩스를 받았습니다. 그러나 이번에도 식별이 불가능했습니다. 한숨이 나왔지만, 원칙을 무시할 수는 없다고 생각했습니다.
저는 다시 한 번 신청 규정을 설명했고, 결국 민원인에게 다른 기기로 선명한 화질의 팩스를 받아 처리할 수 있었습니다. ... 그러나 그중 3건이 팩스로 받은 신분증의 화질이 좋지 않아 신청이 불가한 상황이었습니다. ... 그리고 민원인으로부터 다시 팩스를 받았습니다. 그러나 이번에도 식별이 불가능했습니다. 한숨이 나왔지만, 원칙을 무시할 수는 없다고 생각했습니다.
또한, 건설업장의 신청 서식은 일반사업장과 달리 신청서와 근로계약서를 함께 첨부해야 했습니다. ... 이를 요청하기 위해 세무대리인과 통화하는 과정에서 많이 들었던 말은 지사마다 신청서류가 다르냐는 것이었습니다. ... 또한, 환수 사업장에 대한 사전 통지 및 납입고지는 오후 1시에 우편이 수거되는 것을 고려하여 전자팩스로 전송된 서류를 접수한 후 남은 시간을 활용하였습니다.
일주일 전에 팩스로 들어온 신청서를 누락하여 등급 방문 일정에 관한 민원을 받았습니다. ... 그 후 재발 방지를 위해 퇴근 30분 전에 신청서 개수와 전산이 맞는지 점검했고 고객 만족을 위한 민원 처리에 노력했습니다. ... 신청서가 접수되면 일정에 맞춰 현장 등급 조사 및 판정회의 절차를 통해 요양 등급이 결정되는 부서에서 신청서의 전산입력을 담당했습니다.
추천장, 안내장, 소개장 등이 있으며, 각종 신청서. 증명서. ... 사문서에는 추천장, 안내장, 소개장 등이 포함되며, 각종 신청서, 증명서, 진정서 등이 사문서에 해당한다. ... 민원 문서는 민원인이 행정기관에 허가, 인가, 그 밖의 처분 등 특정한 행위를 요구하는 문서와 그에 대한 처리 문서이고, 일반 문서는 위의 문서에 속하지 않는 모든 문서, 일반 문서
국민취업지원제도 신청서 접수 및 심사 - 온라인, 오프라인 신청서 접수, 민원 상담 - 신청자 참여 조건 검토, 가구원 확정 - 복지 연계 시스템을 통한 자격요건 검증 - 고용보험 ... 일자리안정자금 민원서류 접수 및 신청서 심사 - 온라인, 오프라인 신청서 접수 - 고용보험 DB 연계를 통한 자격요건 검증 - 4대 보험 시스템을 통한 추가 심사 진행 2. ... 고객 응대 - 직접 방문, 전화, 팩스민원 응대 업무성과 1.
[직업윤리와 고객 만족] 공공기관에서 청년인턴으로 근무할 당시, 지자체 지원금 신청을 위한 제 증명서 발급을 담당했습니다. ... 주요 업무 1) 증명서 발급 : 지사 방문 고객에게 납부 증명서 등을 직접 발급, 또는 유선을 통한 팩스 발급 2) 웹 팩스 및 고객센터 이관내용 관리 : 부서별 업무 사항 이해 후 ... , 사내 정보시스템에 송신된 웹 팩스 및 고객센터 이관내용을 각 부서로 전달 3) 방문고객 민원 안내 : 발열 체크 진행 후, 방문 고객을 담당 부서로 안내 나.
그러나 그중 한 건이 팩스로 받은 신분증의 화질이 좋지 않아 신청이 불가했습니다. 민원인에게 전화를 걸어 재전송을 요청했습니다. ... 직접 찾아오는 민원인에게 보험 수급을 진행했고, 팩스 및 전산으로 보험신청을 접수받았습니다. 또한, 보험인정을 위해 가정방문출장을 다니며 친절히 응대하였습니다. ... 저는 민원인을 달랬고, 결국 다른 기기로 선명한 화질의 팩스를 받아 처리할 수 있었습니다.
저는 다시 한 번 신청 규정을 설명했고, 결국 민원인에게 다른 기기로 선명한 화질의 팩스를 받아 처리할 수 있었습니다. ... 그러나 그중 3건이 팩스로 받은 신분증의 화질이 좋지 않아 신청이 불가한 상황이었습니다. ... 그리고 민원인으로부터 다시 팩스를 받았습니다. 그러나 이번에도 식별이 불가능했습니다. 한숨이 나왔지만, 원칙을 무시할 수는 없다고 생각했습니다.
기상청에서 발급된 기상 현상증명서'는 공사 연기 신청서나 법원·경찰서 등에서 증거자료로 사용되며, 과거의 기상 자료는 학술·연구 및 보고서 작성 등 참고 자료로 활용되고 있다. ... 최근 직접 민원실에 방문하여 우편/전화/FAX/이메일 방법으로 접수 처리하는 방법에서 전자민원으로 체계 개선을 통해 업무 효율성 증대하였다 (그림 10 참조). ... 기상청 전자민원의 개선 정보.
그러나 그중 한 건이 팩스로 받은 신분증의 화질이 좋지 않아 신청이 불가했습니다. 민원인에게 전화를 걸어 재전송을 요청했습니다. ... 보호자는 신청서에 수령지를 실거주지가 아닌 주민등록 거주지로 체크한 것을 잊고 있었습니다. 이를 설명하자, 보호자도 이해하고 수긍하며 돌아갔습니다. ... 저는 민원인을 달랬고, 결국 다른 기기로 선명한 화질의 팩스를 받아 처리할 수 있었습니다.
추천장, 안내장, 소개장 등이 있으며, 각종 신청서. 증명서. 진정서 등과 같이 행정기관에 제출하여 접수가 된 것은 공문서로 취급된다. ... 민원 문서는 민원인이 행정기관에 허가, 인가, 그 밖의 처분 등 특정한 행위를 요구하는 문서와 그에 대한 처리 문서이고, 일반 문서는 위의 문서에 속하지 않는 모든 문서, 일반 문서 ... 결문에는 발신명의, 기안자ㆍ검토자ㆍ협조자ㆍ결재권자의 직위 또는 직급 및 서명과 생산등록번호와 시행일자, 접수등록번호와 접수일자, 행정기관의 우편번호ㆍ주소ㆍ홈페이지 주소ㆍ전화번호ㆍ팩스번호
고객 응대 - 직접 방문, 전화, 팩스민원 응대 업무성과 1. ... 정확하고 빠른 행정처리 - 각종 수당 신청이 누락, 지연되지 않게 정확하고 신속하게 처리하여 민원 발생 0건 달성 - 내일배움카드 신청자 List - up으로 훈련시작 기한 내 카드 ... 실업급여 대상자의 취업 특강 신청은 별도로 실업 급여를 담당하시는 분에게 문의 후 신청이 가능해서 저는 이러한 점을 민원인이 이해하기 쉽게 설명해 드 린 후 또다시 헤매지 않게 창구
팩스나 민원인분들의 접속이 많아지면 서버 터지고,, 그래서 민원인분들이 전산망 좀 강화시켜주세요~ 라는 말을 자주 들음. ... (ㅋㅋㅋㅋ) 이유: 저는 추후문제가 발생할지 몰라 신청서류를 웬만한 사항을 다 받는 편이고, 민원인분께도 숨기는 것 없이 웬만한 사항을 다 말씀드리기 때문이다. 2Q. ... 일반면접(인성, 역량, 상황) 1) 오후 04:15분까지 18층으로 들어가서 명단 싸인함 -> 30분동안 면접대기실에서 대기 2) 면접자 4(외부2, 내부2) : 피면접자 1 3) 줄 서서
창업의 규모나 업종에 관계없이 모든 창업자는 사업을 시작한 날로부터 20일 안에 구비서류를 갖추어 관할 세무서의 민원봉사실에 사업자등록을 신청하여 사업자등록증을 교부받아야 한다. ... , 창업 핵심요소 결정, 사업타당성 분석 및 사업계획서 작성 등의 창업 예비절차가 끝나면 사업자등록 및 무역업고유번호신청 등 본격적인 전자무역 창업 설립절차를 밟게 된다. ... 한편 무역업고유번호를 부여받기 위해서는 한국무역협회(www.kita.or.kr ) 본부 또는 지부에 무역업고유번호신청서와 사업자등록증 사본을 직접 또는 전자무역의 창업의 기본 절차도
