그래서 리마커블 서비스를 위해서는 주인의식을 길러야 한다고 강조한다. ... 리마커블 서비스 2권을 읽어야한다는 부담감에 12월 초부터 짬짬이 침대위에 두고 잠들기 전에 20분씩 독서를 하였다. ... 리마커블 서비스는 통해 서비스 마인드에 대해 한 번 더 고민하고 생각해 볼 수 있었다. 출판된 지 오래된 책이긴 하지만 기회가 되어 읽어보면 도움이 될 만한 좋은 책이었다.
관점에서 고민해보았다면, 이번에 접하게 된 리마커블서비스는 철저히 실무자의 입장에서 쓰여진 책이라고 할 수 있겠다. ... ㅇㅇㅇㅇ부 ㅇㅇㅇ 70기 대졸공채 독후감 리마커블서비스를 읽고 설득의 심리학이나 넛지 등의 책을 통해서 어떻게 사람을 설득하여 내가 원하는 방향으로 움직일 수 있을지 비교적 학문적 ... 둘째는 표준화된 서비스를 제공해야 한다. 표준을 설정하지 않고 결과를 측정하지 않으면서 단지 ‘좋은 서비스를 하라!’라고 말하는 것은 공허한 외침에 지나지 않는다.
「리마커블 서비스」를 읽고 ‘리마커블 서비스’ 책도 두껍고 글씨도 작고… … 한숨부터 나왔다. 딱딱하고 재미없는 책이 틀림없으리라 생각했다. ... 혹시 우리도 고객을 위한 최선의 서비스가 아니라 나만의 최선의 서비스를 하고 있는 것은 아닌지 점검을 해보아야 하지 않을까? ... 서비스를 하는 사람들에게 있어서 지침서와 같은 책이라고 해야 할까? 유독 내 마음속에 찌릿하게 와 닿는 부분이 있었다.
리마커블 서비스를 읽고 Ⅰ. ... 감상문 책 소개가 관심이 가 주문한 ‘리마커블 서비스’를 받아 보니, 책도 두껍고 글씨도 작고.. 딱딱하고 재미없는 책이 틀림없으리라 생각했다. ... 혹시 우리도 고객을 위한 최선의 서비스가 아니라 나만의 최선의 서비스를 하고 있는 것은 아닌지 점검을 해보아야 하지 않을까?
국내에서는 아직 생소한 카 셰어링 서비스를 제공하는 쏘 카도 ‘혁신 서비스’이라고 할 수 있지 않을까 싶었다. ... 나는 그 예시들 외에도 최근 이용했던 카 셰어링 서비스 ‘쏘 카’를 떠올렸다. ... 이 책의 저자 세스 고딘은 광고의 시대는 이미 지났으며, 기존의 안일한 마케팅 방식들은 더 이상 소비자들에게 통하지 않는다고 말하며, 그렇다면 기존의 상품을 리마커블 해야 하고, 리마커블한
아이리버는 MP3플레이어 시장에서 리마커블인 만큼 레인콤의 입소문 마케팅 전략이 제대로 효과를 발휘하며 IT 공룡 삼성과 소니를 제친 셈이다. 10) 델 컴퓨터 기존 맞춤형 서비스( ... 세스 고딘은 입소문 마케팅으로 당신의 제품을 성공시키려면 리마커블 마케팅을 먼저 이해해야 한다고 말했다. 그동안 아이리버 MP3플레이어는 리마커블이었다. ... 진정한 고객 서비스는 우리가 모든 고객의 요구를 충족시키기 위해 노력하는 방식으로 느껴집니다.
‘리마커블(remarkable)' 해야 한다는 것으로 이는 그 자체로 주목할 만한 상품을 만들어내는 기술을 말한다. ? ... 리마커블은 얘기할 만한 가치가 있다는 뜻으로 주목할 만한 가치가 있고 예외적이고 새롭고 흥미진진하다는 뜻이다. 답 : 퍼플카우 16. ... ㉡ 제품이나 서비스에 화폐액으로 표시되어 그 제품이나 서비스의 효용 또는 가치를 나타내는 것으로 구매자가 판매자에게 제품을 구매하거나 서비스를 받는 대가로서 지불하는 가치 ㉢ 제품이나
리마커블 하려면? 기업과 고객과의 입장을 달리하여 고객이 원하는 제품을 생산, 즉 고객과의 지속적인 소통이 필요 27. 기업 촉진 활동의 소비자들에게 커뮤니케이션 수단은? ... 마케팅의 대상도 제품이나 서비스에 국한시키지 않고 욕구와 필요를 충족시키기 위한 모든수단을 포괄 8. 마케팅의 개념 4단계를 작성하시오? ... 스포츠 관련 서비스, 제품구매능력, 의지 및 거기에 관련된 권한을 갖는 사람들의 집합체를 말함 16. 시장 세분화 중 3c란 무엇인가?
아마존의 세계최대 클라우드 서비스 제공, 어벤져스의 마블 캐릭터 (4)리마커블 (=마케팅 전략) -. ... 퍼플카우의 핵심 = 리마커블 = 현저하게 눈에 띄는, 놀랄 만한, 이야기할 만한 가치 있는 ① 소셜화폐 기대의 틀을 깨는 내적 비범성을 갖추고 효과적인 지위체계를 이용하는 게임 메카닉스를 ... 미약하여 대단치 않게 여김 ③ 파격적 혁신 : 눈에 보이기 시작하면 이미 따라잡기 힘듦 ④ 무료화 : 돈이 사라짐, 공짜의 묘한 마력, 송해를 걱정할 필요가 없음 ⑤ 소멸화 : 제품과 서비스가
①매우불만(1)-불만(2) ②불만(2)-보통(3) ③보통(3)-만족(4) ④만족(4)-매우 만족(5) 정답해설 4고객충성도가 급격하게 상승하는 단계는 매우 만족 단계이며 특별한 리마커블이 ... 온라인 서비스의 품질 속성 중, 기업이 고객을 기꺼이 돕고 신속한 서비스를 제공하려는 자세요소는 반응성이라고 한다. ... (5점) ①웅진 코웨이 ②불랙삭스 닷컴 ③세멕스 ④TGIF 레스토랑 정답해설 4TGIF 는 전통적인 서비스업으로 제조업의 서비스화와는 거리가 멀다. 7.
환자의 생명을 보호하기 위해서는 정확한 치료를 넘어 감동적이고 인간적인 보살핌과 서비스가 필요하다는 것을 병원은 정확하게 인지하고 있었다. ... 고객 중심 서비스 미국 댈러스에 있는 월넛 힐 병원은 매우 특별한 병원이다. 병원은 생의 시작과 마지막을 함께 하는 곳입니다. 우리는 생명을 보살피는 일을 합니다. ... 리마커블한 판매 전략 1 현저하게 눈에 띄는 : 소셜 화폐, 가시성 2 놀랄 만한: 감성, 실용성 3 이야기할 만한 가치가 있는: 스토리 소셜화폐 : 사람들은 자신의 사회적 가치를
3 /14 현대에는 상품의 리마커블함 , 상품의 Pulrple Cow 적 성격이 매우 중요한 요소이다 . ... 만들어 내야 함 고객에게 제공되는 상품 자체가 리마커블해야만 고객의 눈과 마음을 사로잡을 수 있음 . ... 2 /14 보라색 소 (Purple cow) 는 기존보다 새롭고 , 흥미진진한 제품 및 서비스를 의미함 보라색 ( Purple): 주목할 만한 가치가 있으며 , 기존의 것 / 제품보다
이에 적용하여 리마커블 마케팅이란 과거로부터 이어진 눈가림으로 무조건 제품을 포장하는 것이 아니라 그 자체로 주목할 만한 제품이나 서비스를 만들어내는 기술이다. ... 리마커블함이 익숙해진다면 그것은 더 이상 리마커블이 아니다. Normal이 되는 것이다. 즉, 리마커블함의 지속시간은 굉장히 짧다라는 뜻이다. 우리는 이 점을 주의해야 한다. ... 나도 리마커블 함을 창조할 수 있다는 마음이 팍팍 솟고 있었는데 리마커블 마케팅에는 꼭 알아야 할 주의사항이 존재했었다.
리마커블 마케팅(remarkable marketing): 마케팅을 한답시고 막판 눈가림으로 덕지덕지 바르는 게 아니라, 그 자체로 주목할 만한 제품이나 서비스를 만들어내는 기술. ... 리마커블한 제품을 창조하고 그런 제품을 열망하는 소수를 공략하라. 진입하기 어떤 산업이건 간에, 성공적인 신제품과 서비스는 처음 소개되고 나서 다음과 같은 낯익은 패턴을 따른다. ... 이들은 자기가 전문성을 가진 분야에서 새로운 제품이나 서비스가 나오면 동료나 친구, 혹은 자신의 추종자들에게 얘기를 해주는 전문가이다.
그곳은 리마커블한 서비스를 제공하거나 리마커블한 음식을 제공한다. 심지어 음식점 자체가 리마커블한 곳도 있다. 평범한 것은 팔리지 않는다. 리마커블한 모든 것이 팔리는 시대다. ... 리마커블 했던 것이 이제 리마커블 하지 않을 때는 또 리마커블 하도록 바꿔야 한다. 그렇다면 리마커블 했던 것은 살아남기 위해 계속 리마커블 해야 한다는 결론이 나온다. ... 리마커블의 중요성만 말하는 세스 고딘은 틀렸다. 리마커블하기만 하면 성공할 수 없다. 리마커블한 것을 알리기 위한 그에 맞는 리마커블한 광고는 필요조건인 것이다.
광고모집을 대행해 주는 서비스가 ‘애드몹’이다. 몹이 대중, 군중의 뜻이니 대략 어떤 뜻인지 이해가 될 것이다. ... 사르트르나 까뮈 같은 분들에 대한 리마커블(remarkable)의 생존주기가 짧은 게 그런 이유가 아닌가, 생각한다. 131쪽이다. . 사운드풀은 load하고 play한다. .
후터스 항공은 좌석의 차별을 없애고 전 좌석을 ' 클럽 클래스 ’(Club Class)' 라고 불리는 서비스를 도입했다 . ... 후터스 항공의 가장 큰 차별화 요소는 뭐니 뭐니 해도 후터스 걸 2 명이 동승하여 후터스 레스토랑의 서비스를 ' 하늘에서도 ' 제공한다는 사실 . 1 2 韓 美 日 Seth Godin ... . 사람들의 위험 회피성향 그리고 리마커블한 것을 시도 하면 누구라도 만장일치로 타인에게 동의를 받기 힘들다는 것 퍼플카우는 반드시 성공하지는 않음 .
리마커블 마케팅(remarkable marketing) : 그 자체로 주목할 만한 제품이나 서비스를 만들어내는 기술. ... 리마커블 마케팅(remarkable marketing): 마케팅을 한답시고 막판 눈가림으로 덕지덕지 바르는 게 아니라, 그 자체로 주목할 만한 제품이나 서비스를 만들어내는 기술. ... 그 시장에 맞는 제품 또는 서비스를 개발하는 일만 남은 거죠.
현대 소비자들은 자신들이 애착을 가지고 있는 상품이나 서비스에 대해 관심을 갖고 적극적으로 정보를 수집한다. ... 이것은 밑에서 말하기로 하고 아무튼 리마커블!! 리마커블이 중요하다. ... 이 강의에서 리마커블은 광고와 제품 모두에 적용되지만 책에서는 제품에만 적용된다는 점이 하나이고 다른 하나는 리마커블과 다른 한 가지 포인트를 더 알려준다는 점이다.
