품질경 영 고객 만족도 1 위 - Jet-Blue 1 목차 고객 만족 저가항공사 소개 Jet-Blue 기업 소개 Jet-Blue South West Jet-Blue SWOT 분석 국내 저가항공사 종합사례 연습문제 풀이 시사점 2 고객 만족 저가항공사 Customer s..
초우량 저가 항공사 제트블루 [Jet Blue Airways] 서비스마케팅전략 - 온라인 정보시스템 , 공짜마케팅 , 새로운상품 개발 , 위기관리등 - 회사개요 JetBlue 기업 소개 David Neeleman 소개 데이비드 닐먼 (David Neeleman ) 의 ..
Jet Blue Contents 9.11 테러 이후 항공시장 분위기 LCC 항공사의 등장 배경 및 LCC 란 ? Jet Blue 의 성장배경 Jet Blue 의 성공요인 및 실패 요인의 분석 위기 이후의 Jet Blue 요약 및 나아가야 할 길 본론에 들어가기에 앞서서..
저가항공사의 마케팅 방법 ; 저가항공사의 특성과 발전방향 분석 ■ 목차 1. 저가항공사란? 2. 저가항공사 등장 배경 3. 저가항공사 특징 1) 기종의 단일화 2) 기내서비스 최소화 3) 과밀한 좌석배치 4) 도심외곽 공항 이용 5) 화물운송 배제 6) 연계 운송배제 ..
..PAGE:1 목차 * ..PAGE:2 저가 항공사란 저가 항공사의 효시 국외 저가 항공사 왜 저가항공사가 늘어나고 있는가? 저가 항공의 모델이 된 Southwest Airlines 가죽 의자와 기내 개인별 TV Jet blue 이스타 항공 오렌지색 혁명 Easy J..
..PAGE:1 저가 항공사의 고객 만족도 Jet Blue & Jin Air * ..PAGE:2 01 Jet Blue Air 1.1 소개/ 제공 서비스 1.2 성공요인 1.3 불만사항 02 Jin Air 2.1 소개/제공서비스 2.2 불만사항 03 Jin Air의 문제..
1. 고속 활주선 특성1.1 개요활주선은 고속 주행 시 선체에 발생하는 유체역학적인 압력 (Hydrodynamic Pressure)을 이용하여 선박의 중량을 지지하는 선박이다. 이 압력은 선체를 물에서 얼마간 부상시키는 양력으로 작용하여 저항을 줄이는 효과를 준다. 활..
[IMC와 직접마케팅] 직접마케팅의 개념, 유형, 발전 및 통합마케팅커뮤니케이션(IMC)와 직접마케팅 관계 목차 * IMC와 직접 마케팅 Ⅰ. 직접 마케팅의 이해 Ⅱ. MIC에서 직접 마케팅의 역할 Ⅲ. 직접 마케팅의 발전 Ⅳ. IMC에 있어서 직접 마케팅의 중요성 Ⅴ..
The South West Airlines WAY - 사우스웨스트 방식 3 Time flies when you’re having fun! (웃다보면 어느 샌가 도착합니다.) 사우스웨스트 방식 조디 호퍼 기텔 지음/황숙경 옮김, 물푸레 과 목 명: 학 과: 학 번: 이 ..