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"클레임래결" 검색결과 1-20 / 433건

  • 클레임비용처리지침(표준안)
    .4 변상 금액의 회수 방법정당한 사유에 의해서 변상한 변제금액은 어떠한 경우라도 환불할 수 없다.5.2 결품에 의한 클레임 처리 기준5.2.1 적용 기준1) 부적합 제품 ... 되어 발생되는 고객불만, 사내 부적합품으로 발생되는 모든 클레임에 관한 업무에 대하여 적용한다.목적당사에서 생산하는 제품의 부적합과 결품으로 인한 손실을 신속하고 공정하게 조치할 수 있 ... .1 품질관리팀장1) 고객/사내 클레임 접수, 판정, 통보 및 보고의 책임2) 이의제기 접수, 통보 및 처리업무절차5.1 부적합품으로 인한 클레임 처리 기준5.1.1 적용 기준1
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.03.04
  • 2024 학점 3.3 현대 자동차 울산 품질보증 PT 면접
    배경 : 온라인 유아용품 쇼핑몰의 지속적인 매출 하락에 대응하여 데이터 분석에 기반한 고객 맞춤 서비스 제안 · 문제 파악 : 낮은 재구매율 , 월별 이용자 수 감소 · 데이터 ... 정제 : 약 30 만개의 Raw Data 속 결측치 및 이상치 처리 ( 과정 : 판단 - 원인 파악 - 처리 = 데이터 품질 보강 ) · 새로운 파생 변수 생성 : 고객의 구매 패턴 ... . 품질 보증 직무에 대한 강점 – Data 분석 데이터 정제 파생 변수 생성 분석 결과 1 분석 결과 2 필드 클레임 데이터 분석 및 원인 조사를 통해 개선안 수립 ㅇㅇ – 빅데이터
    ppt테마 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.13
  • 상사중재
    상사중재목차[상사중재]1. 상사중재의 의의2. 상사중재절차* 참고문헌[상사중재]1. 상사중재의 의의상사중재란 무역 클레임의 내용이 복잡하여 당사자간에 직접 교섭으로는 해결이 곤란 ... 하거나 또는 불가능한 경우에 당사자 쌍방이 서로 신뢰할 수 있는 제3자를 개입시켜 중재(arbitration)에 맡겨서 무역클레임을 해결하는 것을 말한다. 이러한 중재에 의하 ... 여 무역 클레임을 해결하고자 할 경우에는 당사자간에 상호 약정한 중재협정(arbitration agreement) 조항이 있어야 한다.2. 상사중재절차무역 클레임의 중재기관으로는 각국
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.26
  • 고객응대와 접대
    으로 고객을 뺑뺑이 돌리는 행위고객이 불만을 표현하는 것은 그 원인에 따라 2가지로 구분할 수 있다.① 클레임(claim)클레임은 어느 고객이든 제기할 수 있는 객관적인 문제점에 대한 ... 전달을 의미한다. 즉, 고객의 감정이 개입된 것이다.동일한 문제상황에 대해 클레임인지 컴플레인인지는 고객 성향에 따라 다양하게 발생하므로 빠른 시간안에 해결하여야 하며 직원이 진심 ... 와 에티켓이 필수불가결한 요소가 되었다.본고는 “비즈니스 매너와 글로벌 에티켓” 교재를 중심으로 ‘고객응대와 접대’에 대한 내용을 살펴보고 고객 서비스의 이해, 놓치기 쉬운 고객응대
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.31
  • 건설안전기사 필기시험대비 4권 건설시공학 요약정리
    관리□ 건설시공 과정 : 기획 → 설계 → 시공 → 준공□ 건축시공의 현대화 빙인① 시공의 기계화② 공법의 건식화③ 가설재료의 강재화④ 시공방식 3S의 적용⑤ 건축 구성재 및 부품 ... ① 기능 중심의 사고② 사용자 중심의 사고③ 생애비용을 고려한 최소의 총비용④ 고정관념의 제거⑤ 조직적인 노력□ 가치향상 방법① 기능은 올리고 비용은 내린다② 기능은 올리고 비용 ... 은 그대로 유지③ 기능은 많이 올리고 비용은 약간 올린다④ 기능은 일정하게 하고 비용은 내린다V`(가치)`=` {F(기능)} over {C(비용)}□ 클레임의 유형① 공사지연에 의한
    시험자료 | 59페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.31
  • 2020 상반기 한국해양교통안전공단 일반행정 합격자소서
    이슈해결 방안, ‘함께’라는 강력한 무기]식품유통회사에서 매일같이 클레임, 결품 등 이슈가 끊이지 않던 저희 팀은 각자의 업무를 하다가도 서로 필요한 부분이 있으면 항상 도 움 ... 개선 추구 / 성과: 절차 마련 및 결품이슈 방지2) 기안문(품의서) 작성: 예산확보, 자산신청, 기타 내부승인을 위한 문서 작성- 사소한 물품구매, 비용처리 등에도 임의대로 판단 ... 합니다. 전국 89개 체인점의 전량 결품 이슈해결, 혼자서는 불가능하다고 생각하여 담당자를 도와 팀원들과 ‘효율적인 업무분장’과 ‘실시간 업무 공유’를 통해 해결했습니다.[긴급
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.13
  • 2020 상반기 한국소비자원 합격 자소서
    , 혼자서는 불가능했지만 팀원들과의 ‘효율적인 업무분장’과 ‘실시간 업무 공유’를 통해서는 가능했습니다.[함께하는 힘은 생각보다 강합니다]식품유통회사에서 매일같이 클레임, 결품 등 이슈 ... 던 중 제 담당점포에 납품하던 김가루에서 이물 클레임이 발생하여 전량 타 상품으로 교체해야 하는 긴급 상황이 발생했습니다. 촉박한 시간으로 4명의 파트원은 입고절차에 우선순위를 두 ... 는 누구의 담당고객사 업무라는 생각보다 ‘빠른 이슈해결’만을 생각하고, 각자의 위치에서 맡은 바를 빠르게 내용공유해 지체없이 업무 처리했기에 부족한 시간안에 고객사에 큰 피해없이 결품
    자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.09
  • 2020 상반기 한국장학재단 일반행정 합격자소서
    ) 가이드작성 배포 및 교육: 협력사용 전산 매뉴얼 작성 및 자료공유/ 유선교육 실시 (K) 문서관리 프로세스, (S) 문서 작성관리/ 성과: 절차 마련 및 결품이슈 방지2) 기안문 ... 수립4) 고객관리: 지속적인 고객사 방문, 업무요청 및 클레임에 적극 대응 (S)대인 커뮤니케이션 스킬, (A) 고객서비스 지향/ 성과: 고객사 신임도향상, 상호협조적 관계유지 ... 이슈해결, 혼자서는 불가능했지만 ‘‘효율적인 업무분장’과 ‘실시간 업무 공유’를 통해서는 가능했습니다.고객사에 납품하던 김가루에서 이물 클레임이 발생해 전량 타 상품으로 교체
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.13
  • 무역계약의 체결
    하다. 그러므로 국제무역거래에 있어서는 정비된 계약서가 필수 불가결의 요건이다.2) 무역계약의 종류1/ 개별계약(Case by Case Contract)매거래시마다 양당사자가 거래조건 ... 문언을 넣어둔다. 특히 미국이나 선진국 등에 수출할 경우 필히 특기사항을 계약서에 삽입 한다.13) 클레임 제기기만클레임의 제기기한을 설정해 두는 것은 실무상 필요하다. 이는 수입 ... 상의 판매부진 또는 보관상의 잘못으로 품질이 변할 때 클레임 제기를 미연에 방지할 수 있기 때문이다.14) 중재조항(Arbitration Clause)무역매매계약에 관하여 발생
    리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.10
  • 경영정보시스템 과제/경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.
    에서 올라온 클레임이 공유가 되는데, 이를 통해 물류센터는 결품현황과 클레임의 비율 분석하고 여러 변수를 적용해보며 결과를 적용하여 효과를 찾을 수 있다. 이처럼 물류센터의 공급 ... 을 정의하기에 앞서, 정보시스템에 관해 설명하려 한다.정보시스템은 상호 연관된 구성요소들의 집합이며 정보의 수집, 처리, 저장 및 배분을 하는 것이다. 그리고 의사결정, 조정 및 ... 통제를 지원하는 것이다. 정보는 데이터와 달리 일련의 사실만이 아니라 조직에 필요한 의미 있고 유용한 형태로 가공된 데이터이다.정보시스템은 조직이 필요한 정보를 제공하기 위해 입력
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.02
  • 중소벤처기업진흥공단 합격자소서(20상, 일반행정)
    제작, 사명감 그대로 담겨]변경된 식자재의 정확한 검증이 완료된 후 고객사 물류센터로 입고되어야합니다. 하지만 거래처들은 당일 공지가 대다수였고 일부 상품들은 결품을 막기 위해 선입 ... 하여 문제상황을 해결합니다. 긴급 클레임 발생 시, 3사 미팅을 통해 담당자들과 함께 근본원인을 파악하였고, 이러한 상황을 고려하여 재발하지 않도록 꼼꼼하게 점검했습니다. 이를 통해 ... 고객의 클레임을 개선하며 현명하게 대처한 결과였습니다. 이처럼 긴급 상황에서는 원인을 명확히 분석하여 해결안을 빠르게 실행해나가겠습니다.직무수행 계획서1. 본인이 지원한 분야
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.28
  • 2020 상반기 한국주택금융공사 일반행정 합격자소서
    , (S) 문서 편집 능력, (A) 주인의식과 책임감 있는 태도 / 성과: 절차 마련 및 결품이슈 방지2) 기안문(품의서) 작성: 예산, 자산신청, 기타 내부승인을 위한 문서 작성 ... 를 수행하고 싶습니다.[함께하는 힘은 생각보다 강합니다.]전국 89개 체인점의 전량 결품 이슈해결, 혼자서는 불가능하다고 생각하여 담당자를 도와 팀원들과 ‘효율적인 업무분장’과 ‘실 ... 시간 업무 공유’를 통해 해결했습니다.식품유통회사에서 매일같이 클레임, 결품 등 이슈가 끊이지 않던 저희 팀은 각자의 업무를 하다가도 서로 필요한 부분이 있으면 항상 도 움에 적극
    자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.13
  • 2020 상반기 공무원연금공단 합격 자소서
    및 자료공유/ 유선교육 실시(K) 문서작성 절차, (K) 문서양식과 유형 / 성과: 절차 마련 및 결품이슈 방지2) 기안문(품의서) 작성: 예산확보, 기타 내부승인을 위한 문서 ... 에 대하여 작성하고, 이 경력(경험)을 공단 채용직무에 어떻게 활용할 것인지 기술하시오.[직무분류 : 행정 / 경험명 : 고객관리, 경영기획][주요업무]1) 프로세스 개선을 위한 ... 작성(A) 객관적 태도 / 성과: 규정 및 목적에 맞는 업무 처리방법 숙지3) 고객관리: 고객사 방문, 업무요청, 클레임에 적극 대응(S) 고객분석 능력 / 성과: 고객 신임도향상
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.29
  • 병원 CS교육, 병원 친절교육, 고객을 대하는 태도와 자세
    에게 이야기 하기 - 선배 간호사 혹은 부서장은 자리 이동시키기 - 경청하는 태도로 받아들일 수 있도록 기록 , 이 문제가 클레임인지 컴플레인인지 확인해보기 - 해결 방안 모색 후 ... 에서도 비언어적 표현을 통해서 누군가 에게는 따뜻한 말이 될 수 있다 . ✔ 행동 = 우리 마음을 반영하는 것 ✔ 무심결에 하는 말도 애초에 마음 속 깊이 무의식적으로 가지고 있던 나 ... 고객을 대하는 태도와 자세목차 01 CS 란 무엇인가 ? 02 쉬운 설명과 적극성 03 보다 자세하게 04 통증조절노력 , 위로와 공감 05 06 07 불만 제기의 용이성 수치감
    리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.11.27
  • 2020 상반기 한국환경공단 합격 자소서
    ’과 ‘실시간 업무 공유’를 통해 해결했습니다.[긴급 이슈해결 방안, ‘함께’라는 강력한 무기]식품유통회사에서 매일같이 클레임t 결품 등 이슈가 끊이지 않던 저희 팀은 각자의 업무 ... 십시오.혼자보다는 여럿이 도울 때 그 성과는 더 크다고 생각합니다. 전국 89개 체인점의 전량 결품 이슈해결, 혼자서는 불가능하다고 생각하여 담당자를 도와 팀원들과 ‘효율적인 업무분장 ... 아 처리하기도 하였습니다. 그러던 중 담당점포에 납품하던 김가루에서 이물 클레임이 발생하여 전량 타 상품으로 교체해야했습니다. 촉박한 시간으로 4명의 파트원은 입고절차에 우선순위
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.23
  • 2024 AXA손해보험 데이터분석 합격 자기소개서
    고 있으며, 이를 통해 보다 나은 서비스를 제공하는 데 기여하고 싶습니다.과거 직장에서 제가 참여한 데이터 분석 프로젝트는 클레임 처리 시간을 무려 30% 단축시키는 성과를 이루어냈 ... 수 있었습니다.다음으로 데이터 도구 활용 능력 역시 핵심적인 요소입니다. Python, R, SQL과 같은 데이터 분석 툴은 데이터 조작 및 분석에 필수불가결합니다. 예를 들 ... AXA손해보험데이터분석자기소개서1. 지원동기를 기술해주시기 바랍니다.보험 산업은 현대 사회의 필수 요소로 자리 잡고 있으며, 데이터 분석은 이 산업의 발전과 성공에 결정적인 역할
    자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.10.14
  • 2024 순천향대학교병원 최종합격 자기소개서
    후였지만, 맡은 바 역할에 충실하고 싶어 동료를 도와 끝까지 함께 업무를 수행하였습니다. 그 덕분에 고객 클레임 0건이라는 목표를 무사히 달성할 수 있었습니다. 그리고 그날 제 ... 순천향대학교병원최종합격자기소개서1. 창의성 : 어떤 문제나 곤란의 상황에서 새로운 관계를 창출하거나 비일상적인 아이디어를 산출한 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.저는 뛰어난 위기 ... 대처능력의 소유자입니다. 임상실습에 나가 대상자의 혈당을 측정하던 중, 옆 침상에 계시던 다른 대상자의 비강 캐뉼라 선이 산소 유량계에서 빠져있는 것을 발견하였습니다. 급히 간호
    자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.21
  • 2019 하반기 한국농어촌공사 일반행정 합격자소서
    클레임이 발생해 전량 교체해야 하는 상황이었습니다. 시간이 촉박하여 4명의 파트원은 하기와 같이 업무 우선순위를 두고 업무 분장해 진행사항을 주고받았습니다.1) R&D 상품 적합 ... 해 지체없이 업무 처리했기에, 부족한 시간 안에 큰 피해없이 결품 대응을 할 수 있었습니다.4. 최근 접하거나 관심을 가지게 된 농어업분야 관련 이슈는 무엇이며, 해당 이슈에 대한 ... 사업, 인재상, 공사의 대내외 환경 등)과 이를 위해 준비한 본인의 역량(경쟁력, 강점, 노력 등)을 연계하여 구체적으로 기술해주십시오.[농어촌 지역개발, 주민참여 속 추진
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.23
  • 2020 상반기 대한지방행정공제회 합격 자소서
    관점에서의 문제를 이해하는 태도를 갖게 되었습니다. 또한 작은 요구사항과 클레임에도 항상 고객을 위해 신속하고 적극적으로 해결하였습니다. 이처럼 고객별 밀착관리를 통해 개선활동을 하 ... 공유’는 전국 89개의 체인점의 전량 결품을 막을 수 있던 팀의 핵심 방안이었습니다. 이를 통해 중복업무를 막고, 해야 할 일은끝까지 놓지 않았습니다.전국적으로 뷔페 점포를 운영 ... 하고 있던 고객사에 납품하던 김가루에서 이물 클레임이 발생해 전량 타 상품으로 교체해야 하는 상황이었습니다. 시간이 촉박하여 4명의 파트원은 하기와 같이 업무 우선순위를 두고 업무
    자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.06
  • 2020 상반기 대한지방행정공제회 합격 자소서
    관점에서의 문제를 이해하는 태도를 갖게 되었습니다. 또한 작은 요구사항과 클레임에도 항상 고객을 위해 신속하고 적극적으로 해결하였습니다. 이처럼 고객별 밀착관리를 통해 개선활동을 하 ... ’는 전국 89개의 체인점의 전량 결품을 막을 수 있던 팀의 핵심 방안이었습니다. 이를 통해 중복업무를 막고, 해야 할 일은 끝까지 놓지 않았습니다.전국적으로 뷔페 점포를 운영 ... 하고 있던 고객사에 납품하던 김가루에서 이물 클레임이 발생해 전량 타 상품으로 교체해야 하는 상황이었습니다. 시간이 촉박하여 4명의 파트원은 하기와 같이 업무 우선순위를 두고 업무 분장
    자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.09
  • 유니스터디 이벤트
AI 챗봇
2024년 11월 01일 금요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
8:42 오전
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- 작별인사 독후감