"커스터머 제이션" 검색결과 1-8 / 8건

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  CRM 성공사례 - 신한은행

  성공요인 1) 채널의 통합 2) 커스터머제이션 4. 한계점 및 개선점 5. ... 그리고 전산통합을 계기로 '듀얼 시스템' 운영의 중복 부분을 제거하여 비용절감 효과와 업무 효율성이 증대 되었다. 2)커스터머제이션 CRM의 목적은 고객관계를 수립하고 이를 장기적으로

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.11.27

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  [서비스마케팅]신한은행의 고객관리(CRM) 사례분석(A+리포트)

  평생고객 -------------------------------------------------91) 커스터머제이션과 MRB(개인고객중심매장) -------------------- ... 이는 VIP창구와 매장간의 관계에 대한 이해를 돕기 위한 것이다.1) 커스터머제이션과 MRB(개인고객중심매장)개인고객중심매장이란, 체계적이고 과학적인 마케팅을 근거로 한 고객별 전략 ... 특히 VIP창구는 전문적인 금융컨설팅 서비스를 제공하고, 기본적으로 한 직원이 한 고객을 전담한다.신한은행은 이와 같이 장기고객이나 우량 고객들에게 별도의 창구를 마련해 주는 등의 커스터머제이션

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.21

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  CRM 기업의 경영 전략 분석 해결방안

  신한은행은 이와 같이 장기고객이나 우량 고객들에게 별도의 창구를 마련해 주는 등의 커스터머제이션 전략을 꾀하고 있다. ... 이러한 방식은 복잡한 확인절차와 서류작업 없이 특별한 고객을 특별하게 대우해주는 절차상의 커스터머제이션 전략이라고 볼 수 있다.

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.07

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  [경영정보]신한은행의 CRM 구축 전략 및 성공요인 분석

  그리고 고객으로부터 수익을 극대화하기 위해서는 첫 번째로 고객을 식별하고, 두 번째로 고객을 차별화하고, 세 번째는 고객과 상호작용을 해야 하는 것이며, 마지막으로 고객과의 커스터머제이션이 ... 성공요인의 두 번째 요인은 커스터머제이션이다. CRM의 목적은 고객관계를 수립하고 이를 장기적으로 발전시켜 이로부터 얻을 수 있는 수익을 극대화하는 것이다. ... 신한은행은 MRB를 통해 우량고객에게 별도의 창구를 만들어 차별화하였고, 우량고객에게 차별 마케팅 전략을 사용하여 각종 혜택을 제공하는 방법을 통해 고객 충성도를 높여 커스터머제이션을

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.08.23

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  매스 커스터마이제이션 (Mass Customization) 전략

  매스 커스터마이제이션 의 핵심 Key words The Real Opportunity of Online Customization 생산방식의 구분(Distinctions) 매스 커스터머제이션 ... 마케팅 전략 전통적인 상품의 전달 시스템 매스커스터머제이션화된 상품의 체계 –온라인 시스템화 매스 커스터마이제이션의 활용 사례--매스(Mass : 대량)와 커스터마이제이션 (Cus-tomization ... ↓ “고객 만족도 강화”-소비자의 자발적 참여 -事前的 의미 (제품 개발 계획 단계부터 소비자 참여)-Data Base 적극 활용 -事後的 의미 (소비자 요구시 사후 대응)매스커스터머제이션

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.08 | 수정일 2017.09.25

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  신한은행의 전략과 정보기술사례

  뱅킹의 영역으로 밀어냄 * 리마케팅 ( Re-Marketing ) : 부자 고객들을 대상으로 한 프라이빗 뱅킹 (PB) 서비스는 강화되고 예금액에 별도의 창구를 마련해 주는 등의 커스터머제이션

  리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.11.07

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  [마케팅 이론과 사례 연구] 신제품 마케팅 사례 연구

  판매증진이다. 4. 7C 분석 21세기에 급속한 인터넷 상용화와 인터넷 관련 산업의 발달로 인하여 21세기에는 컨텍스트 Context, 컨텐츠 Content, 커뮤니티Community, 커스터머제이션

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.12

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  [마케팅, 커스터마이제이션, 고객화] Mass Custumization

  5-Case Study : Mass Customization" The Failure of Toyota "담당과목 : 마케팅 원론담당교수 :소속학과 : 경영대학 경영학과제출학생 :제출일자 : 2002. 11. 21매스 커스터마이제이션(대량 주문생산: Mass Custom..

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.07

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