“거절하는 순간 영업은 시작 된다” 읽고 첫 장을 넘기는 순간 화강암을 테이블위에 올려 놓으며 사장과 영업부 신입사원들의 이야기기 시작된다. “이게 무엇처럼 보이는가?” ... 어떤 직업과 비교를 해봐도 넓은 세상을 정복할 수 있는 일을 이제 영업밖에 없다고 한다. 영업으로 다루지 못할 상품은 하나도 없기 때문이다. ... “나는 거절하는 순간 영업은 사직이다”로 이 책을 시작했다. 그리고 여기에서 “고객이 승낙했다고 영업을 끝내지 마라”로 이 책을 끝내고 싶다.
그 이유는 이러한 방식으로 자신감을 향상시킬 수 있다고 대부분의 사람들이 생각하지만 실제로는 실패를 통해 더욱 위축될 수 있으며, 이로 인한 절망감간 더 커질 수 있다는 것이다. ... 이 책은 영업 전문가인 저자가 영업에 관한 속 시원한 방법들을 명쾌하게 설명해주고 있다. ... 나는 회사에서 영업을 담당하는 사람은 아니지만 관리부서 역시 곧 영업부서에 동기를 부여해주며, 더 높은 실적을 통해 회사를 발전시키는 것이 무엇보다 중요하다는 것을 알기 때문에 영업에
독 후 감 책 명 : 영업9단 회사를 살리다. ( 펴낸곳 : Hans & Lee 한스 앤 리 ) 지은이 : 마츠다 아야코 옮김이 : 이유영 평범한 여성인 저자 마츠다 아야코는 치열한 ... 이 2가지를 ‘몸으로 느끼고 실천하는 사람은 ‘영업의 달인’이 될 수 있다는 것입니다. 저자의 영업핵심인 팔리는 화법 5단계는 아래와 같습니다. 1. ... 필자가 보기에는 영업에서 가장 중요한 것은 매직워드라고 생각합니다.
신뢰도가 완전하지 않은 상태에서 소비자에게 무리한 개입을 요구하는 것은 부담감이 아닌 거부감으로 느꼈기 때문에 구입하지 않았다. 일관성의 법칙이라 할 수 있었다. ... 제품에 대한 설명을 하며 소비자에 대한 예우를 통해 신뢰감을 심어주는 것도 볼 수 있다. 그 신뢰감으로 계속적인 권유도 하고 있었다. 권위의 법칙으로 볼 수 있었다. ... 소비자가 어떠한 제품의 구입을 억제한다는 상황에서 장난감가게 사장의 심리 전략은 대단히 흥미로운 내용이었다.
일의 성과는 일의 순서에 따라 달라진다는 것을 알게 해주는 책이다. 그중에서도 1장은 하루 업무를 시간 순서대로 따라가면서 일의 순서를 정하는 포인트를 자세히 설명해주고 있다. 또한 `성실맨`과 `불성실맨`이라는 두 젊은 신입사원의 근무 행동을 비교하면서 성공하는 비즈..
내가 이렇게 독후감을 쓰는 이유이기도 하다. 독후감도 하나의 글이다. 컨텐츠를 생산하는 작업이다. 농경시대에는 농부가 쌀을 생산했다. ... 자영업자 10곳 중 9곳은 폐업하는게 현실이다. 또 내가 단지 직장 생활이 싫증나서 그만두기위한 생각으로 내 사업을 하고 싶은 것인지도 모른다.
그래서 유능한 영업맨이 되려면 업세일과 소개영업이 핵심인 것이다. ... 기적의 영업교실 이책은 실의에 빠져 있던 한 아버지가 아들의 노력으로 영업에 대한 자신감과 동기부여를 회복하고 , 마침내 성공한 영업맨으로 거듭나게 된 실화를 바탕으로 한 아주 특별한 ... 영업 입문서이다.
‘영업은 기획이다’를 읽고 ‘이 세상에 가장 오래된 직업은 매춘과 영업이다.’라는 말을 있다고 합니다. ... 이 책에 영업의 프로세스를 FIND-WIN-KEEP의 순서로 고객을 찾고, 거래를 유치하고, 고객관리를 통해 거래를 유지하고 확대해가는 것이 영업 활동의 핵심이라고 말합니다. ... 핵심은 자신이 담당하는 고객들을 다시 한 번 점검하고 체계적인 분석을 통하여 보다 효과적으로 영업 자원을 배분하고 담당 고객을 관리하는 것이 영업실적을 극대화 하는 방법입니다.
영업! 전략으로 승부하라 영업의 시작은 가망고객을 발굴하는 데 있습니다. 누군가에게 영업을 해야 할지를 선택한 후 어떠한 형태로 다가가야 할지를 선택하여야 합니다. ... 영업을 시작하는 입장에서는 이쪽저쪽을 왔다갔다하면 시행착오를 통해서 자기에 맞는 영업전략을 세우는 것이 가장 중요할 것입니다. ... 그래서 가장 좋은 텃밭은 기존고객관리가 최선이며, 거부감 없이 고객에게 다가갈 수 있기 때문에 가장 쉬운 영업이면서 가장 효과가 큰 영업이라고 생각합니다.
1%의 영업자 저자는 제약 영업과 보험 영업자로 영업하며 체득한 노하우에 관한 내용들을 기술하고 있다. 성공한 사람의 공통적인 특성은 높은 자존감이다. ... 성공적인 영업은 성과를 내는 계단 오르기라기보다는 고객과의 관계망을 형성하는 퍼즐 맞추기에 가깝다. ... 높은 자존감이야말로 인생의 성공을 부르는 핵심 열쇠라고 말한다. 17 내가 발견한 상위 1% 영업자들의 습관 중 가장 추천하고 싶은 습관은 ‘불만 장부’ 만들기다.
아버지와 아들이 함께 이뤄낸 기적의 영업교실 영업에 대한 막연한 두려움은 누구나 가지고 있다. ... 이 단계에 올라서면 영업의 달인이 된다. 영업의 달인은 신규 고객을 개척하기보다 오히려 기존 고객을 관리하여 영업망을 넓혀 나간다. ... 친인척 및 친구 등의 인맥으로 시작한 영업은 오래가지 못한다. 신뢰를 쌓고 신뢰를 바탕으로 소개를 받아가면서 영업이 확장 되면 영업의 달인 된다고 한다.
영업의 승자 박세진 10년간 월20대 이상 자동차 판매와 10년 연속 MDRT영업왕. “억”소리나는 영업과 고객관리. ... 영업이란 수많은 마음과의 끝없는 싸움.영업은 바로 이러한 내면의 갈등과 대립의 연속선에서 시작한다. ... 샤워 할 때 알몸이 된 상태에서 자신과 대화를 해본다 “나는 할수 있어”“열심히 살아줘서 참 고마워”하며 나를 격려해줄 수도 있다. 2)영업인의 성공 습관-영업인의 성공습관은 어떻게
1%의 영업자 ? ... 고객은 양복을 입은 영업자가 잘 해주는 건 당연하게 여기지만 사복을 입은 영업자가 잘 해주면 대접받는다고 생각한다. 양복 같은 영업이 아닌 사복 같은 영업을 해야 한다. ? ... 잘 든는 것이 곧 경쟁력이며 영업자가 발휘해야 할 디테일의 단서는 경청에서 나온다. 영업자도 다른 곳에서는 고객이다. 영업자의 입장이 아니라 언제나 고객 입장에서 생각하자. ?
하지만 네 번 이상 권유하는 영업자는 고작 12%며 그들이 수익의 80%를 차지한다는 사실을 아는 영업자는 많지 않다. 영업의 핵심은 거절을 이기는 힘이다. ... 질문하는 영업자는 절대 실패하지 않는다. 당신이 현재 영업을 잘하고 있는지 아닌지는 당산만 알 수 있다. ... 제주에서 자동차 영업 실적 1위를 지키고 있는 영업자가 있다. 그는 영업 초기 3개월 동안 매일 명함 100장을 가지고 제주 시내에 눈에 보이는 가게에 무작정 들어갔다고 한다.
‘첫 출근하는 영업자에게’를 읽고 30년 원칙 영업으로 신입사원에서 외국계 대기업 부사장에 오르기까지의 영업 노하우를 열거해 놓은 이 책은 원칙 영업과 올바른 영업을 강조하고 있으며 ... 한 가지 인상 깊었던 저자의 말은 ‘영업을 위한 영업은 실패한 영업이다’라는 말이었다. 어떻게든 팔아야하는 것이 영업이다. 요즘엔 흔히들 한번만 팔아먹고 끝이라고 생각한다. ... 저자가 말하는 영업의 본질은 결국 그 끝은 고객과 시장으로 귀결된다는 내용이 내게 영업이라는 업무로 하여금 좀 더 깊은 이해와 다각적 시야를 가져야 할 필요성을 알려 주었다.
이기는 협상스킬 독후감 저자는 누구나 협상을 한다고 했다. 나도 그렇게 생각한다. 일상에서 대화 속에서도 남을 설득해서 합의를 하려는 경우가 매우 많다. ... 영업 일을 직접 해보지는 못했지만 일상적으로 조직이나 생활에서도 쓰일 법한 좋은 팁이 많았다. ... 저자는 영업실무자라고 하면 상대에게 재협상을 제안하는 것에 대해 망설이지 말라고 했다. 맞는 조언이라고 생각한다.
‘영업달인은 절대 세일즈 하지 않는다.’를 읽고 영업인의 역량중에 영업인이 가져야하는 5가지 선천적인 요소( 재(才)테크DNA - 돈을 벌수 있는 재능, 인(人)테크DNA - 인맥을 ... 기존의 영업 패러다임을 바꿨다. 4. 자신에게 맞는 독특한 영업 노하우를 개발했다. 5. 고객에게 팔려고만 하지 않았다. ... 무조건 몸만 힘들게 하는 영업을 하라는 말이 아니라 행동하는 것에서 영리함을 찾아가는 것이 영업을 배우는 기본이라 생각합니다.
협상의 기술 저자는 상대방이 우월감을 느끼도록 하라고 하였다. 협상은 양쪽에서 ‘예’라는 말이 나왔을 때 성립된다는 것이다. ... 답을 직접적으로 제시하면 그것이 맞고 틀리고를 떠나서 상대방은 분명 큰 불쾌감을 느낄 것이라고 생각한다. 질문을 많이 하는 것은 정말 중요하다고 생각한다.
