CRM 성공요인 분석을 통한 효과적인 CRM 구축 방안 - 외식 프렌차이즈 사업을 중심으로 분류: 졸업논문 학과: 경영학과 학번: 이름: 【 목 차 】 제 1장 서 론 제 1절 연구배경 및 필요성 제 2절 연구의 목적 제 2장 CRM의 이론적 고찰 제 1절 CRM의 ..
목 차 I. 서 론 1. 연구 목적 2. 서비스와 서비스마케팅이란? Ⅱ. 본 론 -베니건스와 TGI프라이데이 비교 분석- 1. 기업소개 2. 서비스 마케팅전략 분석 3. 외부환경분석 4. 4P 분석 5. STP 전략 분석 6. SWOT 분석 III. 결 론 서비스의 이..
목 차 가. 상표의 정의 1. 상표의 유래 2. 상표의 의미 3. 상표의 변천 4. 현대사회에서의 상표 나. 상표 확장의 개요 1. 상표 확장의 의의 2. 상표 확장 전략 유형 3. 상표 확장의 이점 4. 상표 확장을 위한 고려 사항 다. 상표 확장 사례 1. CJ -..
●마케팅 관리론 ● T.G.I Friday's 가 이 시대에 살아 가는 방법 그 룹 명 단 I. 서 론 CONTENTS T.G.I_Friday's 1. T.G.I Friday's 란? 2. 연혁 및 소개 1. 국내 패밀리 레스토랑 현황. 2. T.G.I Friday'..
목 차 I. 서론 1. 마케팅의 의미와 개념 2. 서비스의 기본적 이해 3. 서비스마케팅이란 Ⅱ. 본론 ⅰ. 외식산업 서비스마케팅 성공 사례 분석 1. VIPS 2. Bennigans 3. 파파이스 4. 피자헛 5. 마르쉐 ⅱ. 호텔서비스 마케팅의 성공사례 분석 1. ..
Ⅰ. 패스트 푸드 다국적기업 맥도날드가 전세계 패스트푸드점의 40%이상을 독점하고 있는 상황에서 한국에서는 왜 롯데리아가 시장점유율 1위를 고수하고 있는 사실은 놀라운 일이 아닐수 없다. 맥도날드라는 패스트푸드기업은 불과 44년만에 전세계에 걸쳐 2만 5,000개에 달..
파티문화와 외식 목차 서론 파티 문화에 대한 인식의 필요성 본론 파티의 정의, 유래, 목적 파티의 종류 케이터링과 파티 플래너 파티문화의 확산에 따른 유망 직종 외식업체의 케이터링 사업 (베니건스, 스타벅스, 피자헛) 결론 파티문화의 확산에 따른 국내 외식업체들의 현황..
◆ 서비스산업 마케팅 성공 사례 1.『싱가폴 항공』의 마케팅전략 싱가폴 항공사는 영업을 시작한 첫해부터 이익을 냈으며 세계항공업계에서 가장 수익률이 높은 회사로 꼽힌다. 매년 9백만명 이상의 승객을 실어 나르는 항공사의 이러한 성공은 이 회사가 품질과 서비스에 쏟는 지..
-서론 1. 연구 과제 설명 및 연구의 필요성 -본론 2. 문화와 식량 ? 음식과 문화와의 관계 ? 우리나라와 고유 음식 문화 ? 유럽-아메리카의 국가들과 그 음식 문화 3. 식량의 세계화 ? 맥도날드 ② 스타벅스 ③ 베니건스 4. 세계화와 식량 -결론 5. 결론 1..
REPORT 외식 마케팅 역량 강화 전략과 다국적 외식기업 마케팅 전략 사례 조사 리포트 * 과 목 : * 교수명 : * 학 과 : * 학 번 : * 이 름 : * 제출일 : < 목차 > Ⅰ. 브랜드 이미지 확립 Ⅱ. 체계적인 교육 및 시설 확충 Ⅲ. 외식 프랜차이즈의..
1) 리츠칼튼 호텔 (1)리츠 칼튼의 CI 리츠칼튼의 로고는 왕관과 사자상의 조합으로 표현된다. 왕관은 영국 왕실을 상징하며, 사자상은 프랑스 파리의 리츠호텔의 개관에 재정 지원을 제공한 금융사의 로고였다. 세자르 리츠는 이 두 가지를 합성, “기품과 부”를 상징하는 ..
- 우리 몸엔 우리의 것이 좋습니다. - 롯데리아의 성공 사례 ( 가장 미국적인 음식을 가장 한국적인 맛으로) 과 목 명 : 마케팅원론 담 당 교 수 님 : 양효식 학 과 : 국어국문학과 학 번 : 0706363 이 름 : 이지혜 목차 Ⅰ. 서론 1. 선정이유 2. ..
연계마케팅 ※연계마케팅이란? 타이 인 프로모션이라고도 불리는 연계마케팅은 저렴한 비용으로 실속을 차릴수 있는 판촉전략의 하나이다. 불황기에 외식업체들 사이에 주류를 이뤘던 마케팅기법으로 경쟁자가 아닌 같은 지역내 또는 연관사업자와 공동으로 판촉을 하는 방법으로 비용을 ..
국내 진출 외식프랜차이즈의 CRM 추진사례 연구 - 패밀리 레스토랑을 중심으로 - 목차 패밀리 레스토랑 시장분석 CRM 시스템 업체별 사례연구 - 배니건스 - 마르쉐 - TGI.Friday's 4. CRM 구축사례비교 5. CRM 구축효과분석 6. 정리 및 제언 국내 ..
Ⅰ. 서론 및 선정이유 Ⅱ. 외식업계 시장환경분석 Ⅲ. 외식 시장 구조분석 (5 Force 모델 분석) 1) 잠재적 진입자 2) 구매자의 교섭력 3) 공급자의 교섭력 4) 현재 시장 내의 경쟁 (기존기업과의 경쟁) 5) 대체품의 위협 Ⅳ. 외식 산업의 발달과정 1) ..
Family restaurant Ⅰ. 서론 및 기업선정동기 Ⅱ. 외식업계 시장환경분석 Ⅲ. 외식 시장 구조분석 (5 Force 모델 분석) Ⅴ. 자사분석 1) 외부환경 분석 2) 내부환경 분석 3) 국내 외식산업의 주요 환경의 변화 Ⅳ. 외식 산업의 발달과정 1) 블랙..