"민원업무전담요원" 검색결과 1-20 / 228건

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  서울시의회 시민권익담당관 민원업무전담요원(임기제7급) 직무수행계획서

  응시분야 : 민원업무 전담요원 ? 작 성 자 : 1. 직무 수행 목표1 2. ... 악성민원에 민원해소자문단 활용으로 증가하는 민원업무 분담 및 효율성 제고 - 분야별 자문위원이 민원내용, 요구사항 등을 검토 및 현장조사 - 이해관계인? ... 효율적인 민원해소 협의체 구성 및 운영을 통해 민원 해소율 제고 ? 민원의 유형에 따른 민원조정?중재제도의 효율적 운영을 통해 시민의 권리구제 및 민원해소 사각지대를 방지 ?

  자기소개서 | 7페이지 | 80,000원 | 등록일 2022.01.30 | 수정일 2023.11.24

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  우리나라의 돌봄분야 종사자의 노동실태에 대해 알아보고 돌봄종사자들의 인권 보호를 위한 자신의 생각을 자유롭게 서술하시오

  구체적인 경험별로 살펴보면 왕따를 목적으로 한 늦은 전화(48.8%)가 가장 많았고, 밤늦게까지 업무를 요청(47.2%), 업주나 업무에 대한 부당한 민원(43.4%) 등이 뒤를 이었다 ... 이처럼 방문요양요원의 주된 업무는 취약계층의 안전을 보호하고 지원하는 것이므로 이 과정에서 근로자의 안전을 소홀히 하기 쉽다. ... 또한, 독거노인종합지원센터(중앙노인요양지원원)가 2021년 4월 노인 맞춤형 돌봄서비스 종사자(사회복지사 및 생활지원업체 전담) 645명을 대상으로 설문조사를 실시했다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.01

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  장기요양 종사자의 인권침해 사례와 이를 보호하기 위한 해결책을 제시하시오

  업무와 관련된 부당한 처우로 인해 건강문제, 기상악화, 낙상 등 위험한 환경에서의 업무수요 경험률은 9.4%, 이용자의 부당한 민원 등으로 인한 불이익 처우 경험률은 6.6%로 나타났다 ... 비규제 업무를 요구하거나 사용자가 개인 물품을 자비로 구매하도록 하는 행위는 장기요양요원의 업무에 대한 이해와 존중이 부족하기 때문일 수 있다. ... 또한 직장 내 갑질 근절을 위한 지침으로 권위주의적 문화를 배제하는 등 건전한 직장문화 형성, 피해자(전담부서 및 인사)에 대한 적절한 보호 및 신고체계 구축 등의 방안이 일반적으로

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.15

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  (지역사회복지론) 잔여주의와 제도주의의 차이를 서술하고, 잔여주의 지역사회복지와 제도주의 지역사회복지 간의 차이를 설명

  그렇기 때문에 사회복지 전담 공무원들과 사회복무요원들이 민원인으로부터, 그들이 소속된 기관의 상사나 기관 장으로부터 부당한 대우를 당하거나 모욕적인 언사를 경험하는 것, 폭언과 폭행 ... 강해지고 있는데, 사회복지 현장에서 공무원들이 민원 업무를 담당하면서 위에서 언급한 것 같은 문제들에 노출되기 때문에 받게 되는 스트레스가 증가하고 있기 때문이다. ... 소개한 센터장이 사회복무요원들에게 행한 갑질 행태는 사회복지 전담 공무원이나 사회복무요원들이 경험하게 되는 고

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.05

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  사회복지행정론

  시군구 읍면동 단위의 독립적인 복지전담부서를 설치하여 국민에게 양질의 복지서비스를 제공해야 한다. ? ... 사회복지직공무원(사회복지사)에 대한 폭력 예방을 위해 실질적이고 강력한 안전대책과 피해자에 대한 지원 대책을 마련하고 사회복지상담 시 안전요원을 전향적으로 배치하여야 한다. [Ⅳ. ... 과중한 업무로 인한 스트레스와 폭력을 당한 외상 후 스트레스 및 심리적 불안이 극대화 되고 있다. ?

  리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.28

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  지역사회문제는 다양하다. 지역사회 문제를 해결하고 대안의 하나로 공공복지인력을 확충하고자 하는 국가정책 한 가지를 예를 들고 장단점

  따라서 타 업무와의 겸임을 금지하거나 업무수행을 방해받지 않도록 조치를 취한다. ② 이의신청과 민원 등을 전담하는 별도의 사회복지 전담공무원을 배치하도록 하는 방안도 고려하여야 한다 ... 법적 근거마련 ③ 2000년부터 사회복지전문요원의 직렬이 별정직에서 ‘일반직의 사회복지직’으로 전환되면서‘사회복지전담공무원’으로 명칭이 바뀌었다. ④ 2002년 시 · 도 및 시 ... 선발, 읍 · 면 · 동 배치: 저소득 취약계층에게 전문적인 복지서비스 제공을 위해 별정직 사회복지 전문요원으로 최초 배치되었다. ② 1992년 사회복지사업법의 개정으로 사회복지전문요원의

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.22

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  노인장기요양보험의 입법취지가 노인부양부담의 사회적 책임 확대라는 측면에서 긍정적이지만

  방문형 서비스 종사자의 경유 규정 외 업무요구 또는 초가업무요구에 빈번히 노출되고 있으며 서비스 수급자의 물품을 구입해 줄 것을 요구받는 경우, 수급자의 부당한 민원을 경험했다는 응답 ... 계약직으로 불안정한 근로조건에서 일하는 것으로 나타났고 장기요양요원은 수급자로부터 성희롱, 신체ㆍ언어적 폭력, 규정 업무 외 노동 요구를 받는 등 인권침해를 지속적으로 경험한 것으로 ... 대우 경험 등은 장기요양요원 등 돌봄노동자 업무 스트레스를 높이며 이직을 유발하고 부당대우로 인한 스트레스는 돌봄서비스 질의 약화로 이어질 수 있음을 시사하고 있다(임정미 외, 2020

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19

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  [지역사회간호학 A+] 보건진료 전담공무원 제도/ 일차보건의료에 대한 내용/ 목적, 필요성, 내용, 효과, 발전방향

  예를 들어, 글을 읽지 못하는 노인들의 편지 대필, 은행업무, 민원처리 등을 해주기도 한다관리 등의 직무능력을 높일 수 있는 교육과정 강화가 필요하다. ... (공문서, 회계기록, 활동기록) 및 기타 기록부 작성, 보건진료소 사업평가의 실시, 마을건강원의 조직, 마을건강원의 활용, 보건요원의 활용, 마을건강원에 대한 교육 및 활동지도, 보건요원의 ... 지도, 감독 ⑦ 보건정보체계 개발 기능 보건정보수집, 보건정보체계 개발 (2) 업무 보건진료 전담공무원의 업무 (「농어촌 등 보건의료를 위한 특별조치법 시행령」 제14조) 의료행위

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.18

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  행정복지센터의 맞춤형 복지서비스의 사회복지적 함의와 발전과제에 대해 논하시오.(A+과제)

  ‘높은 복지체감도‘라는 목표 달성을 위해서 사회복지전담 공무원의 업무와 인력 배분이 일치되지 못해 문제시되었습니다. ... 복지전담팀은 다른 업무를 겸임하고 있어 일일이 방문해야 하는 공무원이 여전히 부족합니다. 그리하여 지방지자체가 한계에 부딪혀 세밀한 지원이 이뤄지지 못하고 있습니다. ... 찾아가는 읍면동 복지서비스는 민원에 좌우되는 측면이 많아 형평성이나 공정성과는 상당한 거리가 있습니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.11

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  연구소 설립절차의 모든것

  연구개발전담부서 ※ 단 , 4 년내 연구소 폐쇄 및 다른 용도로 사용시에는 취득세 추징 ※ 연구전담요원 연구활동비 소득세 월 20 만원 비과세 구 분 신고요건 ( 연구전담요원 기준 ... 무조건 전담요원으로 진행할 것 . 졸업증명서 반드시 필요합니다 . 설치전 미리 준비해두어야할 필수서류임 . ... 연구소장 입력불가 ) 구분 : 전담요원 , 보조원 , 관리직원 중 연구원별 해당되는 내용으로 선택합니다 .

  리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.11 | 수정일 2020.11.13

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  방송통신대학교 2023학년도1학기 사회복지행정론(공통) - 한국 사회복지행정의 역사를 요약하시오. 특히, 1990년대 이후 우리나라 사회복지기관에서 사회복지행정에 대한 수요가 촉발된 요인을 별도로 정리하고, 나아가, 최근 사회복지

  둘째, 제출서류가 간소화되어 민원편의가 증대된다. 사업별로 유사 및 중복된 서식을 통합하고 제출서류를 공적자료로 대체하여 국민들의 민원 편의가 증대된다. ... 이는 지방자치단체 복지 담당자의 다양한 업무 중 부담이 가장 컸던 조사업무를 효율화하는 계기가 되었다. ... 이 시기에는 사회복지시설에 대한 외국의 원조가 거의 중단되었대하며 사회복지전담기구와 전담요인의 필요성이 제기되었다.

  방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.24

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  행정복지센터를 중심으로 추진되고 있는 맞춤형 복지 등장 배경을 서술하고 자신이 살고 있는 지역의

  맞춤형 복지는 읍면동 복지 허브화로 불리고 있고 2017년 보건복지부의 자료에 따르면 읍면동 맞춤형 복지는 읍면동에 맞춤형 복지의 전담팀을 설치하고 전담 인력의 배치를 통해서 찾아가는 ... 운영요원은 총 53명으로 공무원 1명과 자원봉사 40명, 강사 10명, 기타 2명으로 구성되어 있다. ... 참고문헌 시청앞 / 송파 세 모녀 사건, 그 후 8년, 이승열, 시정일보, 2022.03.03. 2017 읍면동 맞춤형 복지 업무 매뉴얼, 보건복지부, 대한민국 정책브리핑, 2017.02.10

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.13

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  A+ 보건소업무와 인원, 협력기관, 사업 /보건소 실습 CASE [안양-만안구 보건소]

  위생사 정신보건전문요원 정보처리기사? ... 각 팀의 업무 1) 보건행정과 - 민원서비스팀 - 보건행정, 청사관리, 예산 및 결산 - 행정사무감사핵예방사업 전반에 관한 사항 -결핵실 운영 및 인력관리 -민원사무관련 개인정보 ... 취급 -진료실 운영 및 관리(예산, 약품, 소모품 등) -약품 및 기자재 관리에 관한 사항 -민원사무관련 개인정보 취급 -검사업무 전반에 관한 사항 -약품 및 기자재 관리에 관한 사항

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.09

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  재난안전상황실 시간선택제임기제마급공무원 직무수행계획서(2023년)

  직 무 수 행 계 획 서 응시분야 : 재난안전상황실 전담요원 임용직급 : 지방시간선택제임기제 “마”급 성 명 : ooo 재난안전상황실 전담요원 직무수행계획서 사각형입니다. 【 목차 ... 사항 응대 지금까지 행정 업무를 담당하며 고객의 민원 사항 응대를 수도 없이 해왔습니다. ... 재난안전상황실 설치 및 전문성 있는 전담인력 배치를 통하여 재난 발생 시 초기 현장 상황에 맞는 즉각적인 조치 로 국민의 생명과 재산을 보호할 수 있어야 한다고 생각합니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.08.25

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  한국의 공적 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안을 논하시오.

  한국의 공적 사회복지서비스 전달체계의 문제점 1) 사회복지서비스 전담 인력의 부족 1987년부터 정부에서는 사회복지행정체계 전문화를 위해 사회복지전문요원 제도를 실시했으며 이와 함께 ... 이와 같이 부족한 복지전담인력은 절대적인 시간의 부족으로 인해 복지점당공무원이 업무에 있어서 전문성을 발휘할 수 없도록 하며 복지대상의 접근성 역시 확보하기 어렵게 만든다. ... 실제로 우리나라의 경우 공적 사회복지서비스 전달체계에서 중요한 역할을 하는 사회복지 전문 인력들의 수가 너무도 적으며, 처리해야 할 일이나 민원은 많지만 인력의 수는 한정되어있어 서비스의

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.21

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  사회복지서비스전달체계_사회복지서비스 전달체계의 문제점을 사례(지난 1년간 뉴스, 기사, 영화, 드라마 등)을 들어 설명하시오.

  매년 사회복지전담공무원이 확충되고 있음에도 불구하고 복지영역의 확대, 점증하는 복지수요에 따른 대상자 증가, 업무종류의 다양화 등은 담당인력의 업무 부담을 증가시켜, 이에 적극적으로 ... 사회복지행정체계에서는 전문성과 전문화를 고려하기 위해 1987년부터 정부에서 사회복지전문요원제도를 실시하게 되었다. ... 사회복지전문요원제도를 실시하면서 저소득층이 밀집하게 있는 밀집지역을 중심으로 사회복지를 담당하는 공무원을 배치하게 되었다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.04

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  지역사회간호학 A+ 정책보고서(아동학대 방지, 돌봄 강화)

  또한 분리보호 아동의 양육상황을 점검하는 지자체 아동보호전담요원도 ’21년(190명), ’22년(191명) 단계적으로 추가 확충한다. - (경찰) 시·도 경찰청에 아동학대특별수사팀을 ... 형사상 책임을 부담하지 않는 법적 근거 마련을 검토하여 신속하고 적극적인 대응을 지원하고, 악성 민원에 대한 대응인력의 심리적 부담 완화를 위해 악성 민원인 대응 요령을 교육하고 심리상담을 ... 수행하는 현장조사 거부 시 1,000만원 이하의 과태료 부과(아동학대처벌법 제63조 개정, ’21.1월 공포 후 시행예정) - 즉각 분리 등 적극적인 현장 조치가 합리적 판단과 업무지침에

  시험자료 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.17

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  사회복지 ) 사회복지전담공무원 업무부담

  민원인으로 인한 정신적, 신체적 폭력으로 두려움, 상실감, 자괴감 등을 호소한다. ... 한국은 사회복지를 국가에서 책임하며 1987년 사회복지전문요원제도를 시작한 후 사회복지전담공무원이 지속적으로 증가했다. 2016년 말에는 20,307명이었는데 이는 2015년 맞춤형 ... 사회복지전담공무원의 특징2. 사회복지전담공무원 업무부담3. 사회복지전담공무원 업무부담의 개선방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ.

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.12.09 | 수정일 2020.12.14

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  공적전달체계의 개편(공공부조 및 사회서비스)

  동 기능이 제증명 발급 등 민원업무로 재편되었으나 복지업무는 현장성이 중요하다는 점을 감안하여 읍 ? 면 ? ... 일반 행정조직에 속하여 사회복지 업무의 전문성을 발휘하기 어렵다고 보고 사회복지를 전담하는 조직을 별도로 구성하려는 시도가 있어 온 것이다. ... 이는 1980년대에는 사회복지사무소안으로 나타났고 1987년에는 그 절충안으로 사회복지전문요원제도가 실시되었으나 여러 가지 문제점을 갖고 있었다. * 참고문헌 사회복지의 이해 : 윤찬영

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.09.27

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  사회복지조직의 인적자원관리의 문제점과 대응방안

  사회복지업무의 전문성을 제고하기 위하여 읍/면/동에 배치된 사회복지전문요원들의 경우도 이와 같이 이원화된 체계로 인하여 복지업무에 전념을 하지 못하고 있으며, 일반민원까지 떠안고 있다 ... 이상의 시설에서 공인노무사의 도움을 받고, 실제적인 도움을 받는 것으로 조사가 되었다. 2) 보직·호봉·승진 모든 시설에서 원장이나 사무국장, 영양사, 생활복지, 생활지도원, 자립전담요원의 ... 채용과 그 복지적인 부분까지 포함하는 인적자원관리의 개념은 실무에서 대부분 ‘업무에 관한 오더가 어떻게 내려와야만 직원들의 효율적인 업무 능력의 향상이 가능한가?’

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.03 | 수정일 2022.02.05

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