세탁세재 퍼펙트 포장의 VIEW모델 평가와 개선점

소개글

프로모션관리에서 제품포장이 구매시점 단계에서 미치는 영향에 대하여 주목성, 정보성, 감성소구, 기능성으로 분석하고 개선점을 제시한 글입니다.

목차

1. 포장의 역할

2. 스페셜포장(Special pack)의 유형

3. 세탁세제 ‘퍼펙트’ 포장의 VIEW모델 평가
(1) Visibility(주목성
(2) Information(정보)
(3) Emotional Appeal(감성소구)
(4) Workability(기능)

4. 개선전략

※ 참고자료

본문내용

1. 포장의 역할

2007년 12월부터 크라운-해태제과 본사 1층 갤러리에서 ‘크라운-해태제과가 함께하는 박스아트전’을 개최하고 있다. 과자상자에서 뒷다리와 앞다리가 나오고 몸통과 가슴도 만들어져 곤충 트랜스포머로 변하는 등 박스아트전은 과자상자나 포장을 이용한 조형예술 작품을 직접 체험하며 감상할 수 있는 전시회다. 제품을 안전하게 담고 포장하던 시대는 이미 지나고 포장을 또 하나의 창조물로 만들어 경쟁 제품과 차별성을 두어 소비자의 시선을 끌어보고자 하는 의도가 엿보인다.
종전에는 포장의 기능 및 중요성을 제품의 파손과 오손을 막고 운반, 보관, 소비의 편의를 제공하기 위한 것으로 충분하였으나, 사회의 발전과 생산의 대량화, 소비자 욕구의 변화에 따라 오늘날에는 그것이 더욱 확대되어 포장의 기본 기능 이외에 구매자를 위한 상품의 정보전달과 구매의 희열감을 주고 제품을 사용하는 동안 심미적 감정을 높여 주고 연속 구매를 유도하는 구매동기(Purchase motivation) 유발에 큰 역할을 하고 있다.

“1978년에 발표된 미국 페키지 협회(Package Institut U.S.A)에 따르면 완제품의 75% 이상이 포장이 되어 판매되고 있으며 진열상품의 50% 이상이 광고나 기타 다른 판매촉진 행위 없이 패키지 자체로 판매되고 있어 패키지는 곧 상품의 얼굴이며 구매시점에서 가장 중요한 요소로서 그 역할을 한다고 하였다. 또한 소비자의 구매태도와 관련하여 포장의 역할이 날로 증대되고 있는데 그 한 예로 오늘날 미국 슈퍼마켓에서 구매되는 상품의 70%가 어떤 쇼핑 리스트도 없이 그 상점 내에서 소비자들에 의해 즉석으로 구매 결정이 되어 진다고 한다.”
“신상-박인기, 품 숙취해소 건강음료”리셉션 드링크“포장디자인개발에 관한 연구” 2001

포장은 제품의 내용이 변질되지 않도록 하며 제품의 우수성 유지하는 제품을 보호하는 기능이 주된 요소이나 윗글에서 보여주듯이 소비자가 제품을 만나는 현장에서 실질적인 이익을 담보로 소비자의 구매심리를 자극하여 상품구매를 유도하는데 큰 역할을 한다.
이 글에서는 최근 대형마트나 슈퍼마켓 등에서 소비재 위주로 판매되고 있는 특별포장(Special pack)을 예로 들어 구매시점(Point of purchase)에 포장이 미치는 효과를 알아보고자 한다.

참고 자료

1.『프로모션 관리』, 김성영, 라선아 공저, 한국방송통신대학교출판부, 2006
2. “신상품 숙취해소 건강음료”리셉션 드링크“포장디자인개발에 관한 연구”, 박인기, 2001