[경영]사우스웨스트를 읽고 PPT

소개글

사우스 웨스트 방식 책읽고 PPT로 만들었습니다.

목차

사우스웨스트 항공사

사우스웨스트에 대한 세상의 평판
고능률의 인간관계

사우스웨스트의 고능률인간관계 10가지 Practice

고능률의 관계 만들고 유지하기

참고자료

사우스웨스트사의 성공요인

결론

본문내용

1971년 6월 허버트 켈러, 로린 킹에 의해 탄생

1972년 미국 내 3개의 도시를 잊는 소규모의 항공사로 시작

경제 침체기였던 92년에 유일한 흑자 항공사

현재 52개 도시에 취항하는 2백 50대가 넘는 항공기를 보유

25년 연속 흑자경영 !!
SWA항공사의 가장 큰 자랑거리= 저렴한 항공료 !!
1978년의 규제완화 이후 항공사들은 무한경쟁
돌입 → 120 여개 항공사 파산

1990년대 Eastern, Pan Am, Midway Airline 등
대형 항공사 파산

SWA는 지속적인 성장으로 최근 5년간 성장률 133%

73년 이래 지난 31년 동안 미국 항공사 중
유일하게 연속 흑자경영

경기침체로 다른 모든 항공사들이 손실을
기록했던 91년과 92년에도 수익 올림
Standard & Poor

단거리 비행의 생산성 불이익
- ‘항공기 이륙 준비’ 시간 단축
이륙 준비 시간의 단축
- 항공기가 비행하는 시간을 극대화함
고능률의 인간관계를 통한 조율
- 가장 우수한 항공기 및 직원 생산성 효과

관계 조율의 힘
전반적인 작업 프로세스가 어떻게 작동하는지에 대한 지식을 공유
그것을 토대로 자신의 업무가 왜 필요한지 를 잘 알고 있음
아메리칸 항공은 업무의 지식이 부족
사우스웨스트 항공은 업무의 전반적인 이해
사우스웨스트 항공이 성공한 비결

참고 자료

없음