[인적자원 관리] 성과평가는 조직성과에 긍정적인 영향을 준다

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목차

1. 목차
2. 성과평가는 조직성과에 긍정적인 영향을 준다
3. 성과평가의 정의, 원칙, 목적
4. 성과평가의 기법
5. 성과 평가의 적용 사레
6. 성과평가의 나아갈 방향
7. 결과.

본문내용

◇ 효과적인 성과평가 관리
○ 평가기법 관리
1) 특성 및 행동평가의 조화
① 특성평가 - 종업원의 충성심, 직관력, 용기, 신뢰성, 결단성, 추진력 등의 평가
조직에서는 행동평가보다 종업원 특성평가를 승진과 개발 등에서 선호하는 편이지만,
종업원 특성과 우수한 성과에 직접적 연관성이 있는 것은 아니다. 따라서, 개인특성과
행동평가를 통합할 수 있는 측정도구를 조직목표에 따라 개발해야 한다.
② 조직목표를 극대화 시킬 수 있는 종업원 행동에 대한 유인으로 평가와 보상 수반
→ 종업원의 창조적 행동 유도 → 조직전략 실행의 효율성 극대화
2) 절대평가와 상대평가의 조화
절대적 기준의 평가는 개인적 평가오류의 문제점을 갖고 있다. 상대평가는 대인간 비교를
통해 측정되는 반면, 평가 대상간 차이가 없을 때 문제가 발생할 수 있고, 평가인원의
소수일 경우에도 강제할당법과 같은 정규분포 가정이 어렵다. 따라서, 절대적 상대적
기준을 동시에 고려하여 통합된 평가기법을 사용하는 것을 고려해야한다.
○ 다양한 평가자
1) 동료평가 : 동료들이 서로를 평가하는 방법.
① 장점:동료들에게 건설적인 시사점을 서로 제공하여 부서의 성과를 향상시킬 수 있다.
② 단점:평가자 오류와 개인적 호감 정도가 강하게 영향을 미칠 수 있다.
2) 다면평가 : 다양한 원천에 의해 평가하는 방법.

참고 자료

∙이진규, 『전략적․윤리적 인사관리』, (박영사, 2002)
∙Dale Furtwengler, 『10 Minute Gude, 업적평가』(피어슨 에듀케이션 코리아,2002)
∙신철우, 『목표에 의한 관리』(새로운 제안, 1999)
∙고재민, 성과평가 시스템을 실패로 이끄는 4가지 함정, (주간 경제 206호, 2000)
∙김상욱, BSC 구축을 위한 7가지 원칙, (주간경제 536호, 1999)