사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다

소개글

사회복지실천기술론
주제: 사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 정의
2. 의사소통 유형 설명
3. 나의 의사소통 발전방안

Ⅲ. 결론, 정리하면서

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
우리는 태어나는 그 순간부터 나 아닌 타인과 관계를 맺게 되며 평생을 살아가야 하는 존재이다. 처음엔 부모가 관계의 전부이지만 점차적으로 형제자매와 친구, 직장 동료 등으로 관계는 계속해서 확대가 된다. 그리고 이러한 과정 속에서 이루어지고 있는 의사소통은 가장 중요한 인간관계 도구로 작용을 하게 된다. 의사소통이라는 것은 은 말 그대로 생각이나 뜻이 서로 막히지 않으며 잘 통하는 것을 가리키는 것이고 커뮤니케이션과 동일 의미로 사용되고 있다. 의사소통이 원활한 사람, 즉 커뮤니케이션을 잘 하는 사람과 같이 있을 때에 우리는 편안함을 느끼게 된다. 그리고 그렇지 않은 사람들을 상대할 때보다도 긍정적 인간관계를 만들 수가 있다. 그렇다면 지금부터는 의사소통에 대해서 더 자세히 알아보며 나의 의사소통에 대한 분석과 개선방안까지 확인해보며 사회복지실천기술에 대해서 더 파악하도록 하자.

Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 정의
의사소통은 인간관계에 있어서 각각의 사람이 자신의 뜻, 생각(상징에 의한 정보와 생각, 감정)을 언어적, 비언어적인 부호로 바꿔주고 받게 되는 일련 연속적인 과정을 뜻하는 것이다. 여기서 사람들과의 의사소통을 하는 방식은 개인이 속해 있는 가족과 지역, 사회, 문화, 민족적인 특징 및 개인적인 차이에 따라서 차이가 많을 수 밖에 없겠다.

참고 자료

사람만들기, 사티어, 2004, 홍익제
사회복지실천기술론, 강의 교안