세일즈커뮤니케이션 - 기술의 진화에 따른 영업 활동에 어떤 변화가 필요한지 개인의견을 개진해 주세요

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기술의 급격한 발전으로 세일즈 영업 활동은 새로운 지평을 열고 있다. 이전에는 영업은 크게 '관계 구축'과 '거래 완결'로 이루어진 단순한 과정으로 여겨졌습니다. 그러나 현재, 빅데이터 및 인공지능의 등장으로 인해 정보의 홍수가 우리에게 쏟아지고 있습니다. 이는 영업 프로세스에서 상호작용하는데 있어 새로운 패러다임과 전략을 요구하고 있습니다. 과거에는 영업 담당자들은 고객과의 관계 구축에 주력했으며, 이는 여전히 중요하지만, 이제는 데이터가 그들의 노력을 보조하고 있습니다. 빅데이터의 도래로, 우리는 이전에 이해하지 못했던 고객 행동 패턴, 선호도, 그들이 직면한 문제 등에 대한 풍부한 정보를 얻을 수 있게 되었습니다.

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