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갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오. 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례를 미디어와 문헌 등을 조사하여 자신의 경험과 비교하여 제출하시기 바랍니다.

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최초 등록일
2024.01.01
최종 저작일
2024.01
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목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

현대 사회에서는 갈등이 불가피한 현상으로 자리 잡고 있으며, 이는 조직 내 혹은 개인 간의 불일치와 차이로 인해 발생합니다. 갈등은 자체적으로 해결되지 않는 경우, 조직의 효율성을 떨어뜨리고 개인 간 관계에도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 갈등 관리는 조직의 성과 향상과 개인적인 안녕을 위해 중요한 요소로 인식되고 있습니다. 이 보고서는 다섯 가지 갈등 관리 기법인 회피, 완화, 타협, 대면, 강압을 상세히 조사하고, 국내외 기업 및 인물들의 갈등 사례를 통해 실제 적용 사례를 살펴보며 이러한 기법을 어떻게 활용할 수 있는지에 대해 논의할 것입니다. 뿐만 아니라, 저 개인의 경험을 통해 각각의 관리 기법에 대한 이해를 깊이 있게 들여다볼 것입니다. 이를 통해 갈등 관리의 중요성과 실제 적용 가능성을 보다 명확하게 이해할 것입니다.

참고 자료

인간관계와 의사소통의 실제, 이광자, 신광출판사, 2019
인간관계의 기술, 레스 기블린, 노지양 역, 미래지식, 2011
대인관계의 심리학, 함승애, 양서원, 2017
인간관계와 커뮤니케이션, 안효자, 수문사, 2018
인간행동과 사회환경 – 고명수,이승현 외 3명, 정민사, 2018
조직과 인간관계론, 이택호,강정원, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론, 김명호, 두남, 2018
인간행동과 심리학, 김청송,오세진 외3명, 학지사, 2015
조직문화 통찰, 김성준, 클라우드 나인, 2019
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