인비론 ) Rogers교수의 Digital Transformation 틀(5가지 도메인으로 구성)을 활용하여 본인이 속한 조직의 사업모형이나 본인이 구상하고 있는 사업모형을 어떻게 하면 DT시대에 적합하게 만들 수 있는지를 논하시오.

소개글

- 5가지 도메인 중 플랫폼은 개인과제와 중복되니 제외하고 4개 도메인 중 2개 이상 선택.
- 일전의 문서와 이어질 수 있도록 파일 첨부 드립니다.(본인이 속한 조직 또는 산업의 Platform 전략 세우기, 인터넷비지니스론.hwp 한글파일)

목차

1. 서론

2. 본론
1) ‘고객’을 활용하여 사업모형을 DT시대에 적합하게 만들기
2) ‘데이터’를 활용하여 사업모형을 DT시대에 적합하게 만들기

3. 결론

4. 출처 및 참고문헌

본문내용

데이비드 로저스의 ‘디지털 트랜스포메이션 생존 전략’에 의하면 디지털 트랜스포메이션 틀은 고객, 경쟁, 데이터, 혁신, 가치 총 5개로 도메인이 구성되어 있다. 인터넷 혁명 이전에 시작된 사업은 디지털 시대에 맞춰 전제, 상식, 규칙 등을 재정비 해야하며 혁신을 통해 기업이 적응해나갈 수 있도록 바꾸어야 한다. 기술의 문제보다는 새로운 사고가 필요한 것이기 때문에 기업에 맞춰 전략적으로 사고 구조를 발전시켜야 한다.
고객 영역은 디지털 시대에 변화하는 고객의 기대와 요구를 이해하고 이를 충족시키는 데 중점을 둔다. 고객 네트워크를 구축하는 것이 매우 중요한데 고객 경험을 향상 시키고 개인화된 서비스를 제공하도록 노력해야 한다. 마케팅의 흐름에 맞추어 구매까지 이어지도록 노력을 기울여야 하고 소비자의 행동을 분석하여 접근, 참여, 맞춤, 연결 등의 전략에 따라 사업의 수정해야한다. 경쟁 영역은 디지털 시대에 따라서 진화하는 경쟁 환경을 분석하고 이에 대응하는 것을 수반한다. 제품이 아니라 플랫폼을 만드는 것이 핵심이며 앞서 플랫폼 비즈니스 모델을 구축하였던 것처럼 고객과 기업, 생산자 등이 모두 참여할 수 있는 네트워크를 만들어 주는 것이 핵심적이다. 또한 경쟁력을 확보하기 위하여 시장 동향을 파악하고 지속해서 혁신을 하는 것이 포함된다. 네트워크 효과를 잘 활용하여 플랫폼을 운영했을 때 경쟁영역에서 기업을 발전시킬 수 있다. 데이터 영역은 데이터를 활용하여 통찰력을 얻고 정보에 입각하여 결정을 내리고 비즈니스 성장을 촉진하는 것이 핵심이다.

참고 자료

디지털 트랜스포메이션 생존 전략, 데이비드 로저스, Group IDD, 2018