사회복지조사론_관심 있는 사회현상이나 특정 대상에 대한 연구주제를 정하여 연구계획서 작성하기

목차

Ⅰ. 연구주제
Ⅱ. 연구의 필요성
Ⅲ. 가설설정
Ⅳ. 변수설명
Ⅴ. 연구의 기대효과

본문내용

1. 연구주제
사회복지사의 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향 – 임파워먼트를 매개로

2. 연구의 필요성
현대 사회는 4차 산업혁명, 코로나 19 바이러스 등으로 변화하고 있고, 이에 따라 국민의 복지 욕구는 변화하고, 무상교육, 장애인 활동 지원, 주거환경, 돌봄 정책, 가치관의 변화 등의 사회서비스 수요 또한 더욱 증가하고 있다. 사회복지서비스 관련 예산이 2023년 기준 109조 1,830억 원으로 2022년 대비 12% 증가했으나(보건복지부 보도자료), 2020년 공공사회복지지출 수준을 OECD 주요 회원국과 비교하면 우리나라는 GDP 대비 14.4%로 OECD 회원국 평균(23.0%)의 약 62.6% 수준이다(OECD, 2023). 재난과 응급상황 대응, 노인지원, 장애인 지원, 영유아 보육료, 교육 전담 간호사지원, 보육 교직원 인건비 등의 재원이 늘고 고용도 확대될 것으로 보인다.
사회복지사는 불안정한 상황에 놓여있는 클라이언트를 대상으로 서비스를 제공하는 업무를 수행하면서 높은 강도의 감정노동으로 직무 스트레스를 호소하고 있다. 직무 스트레스란 직무환경이나 직무수행과정에서 발생하는 스트레스를 의미한다(양대현, 2019). 직무 스트레스를 받는 사회복지사는 직무수행능력이 저하되고, 클라이언트에 대한 긍정적인 느낌, 그리고 사회복지사 자신에 대한 믿음이나 신뢰 등을 상실하게 된다(Raquepaw & Miler, 1989). 또한, 업무 능력 및 자기효능감 저하, 심리적 소진 등을 초래하여 결국 직무 만족에 부정적인 영향을 미치게 된다(김 원, 2019; 최정인, 하정, 2020). 즉, 사회복지사의 직무 스트레스가 높을수록 직무 만족이 낮아지리라 예측할 수 있다. 사회복지사의 직무 만족은 클라이언트에게 제공되는 사회서비스와 직접 연관되기에 그 의미가 매우 크다. 따라서, 사회복지사의 직무 만족을 높이는 방안을 마련하고, 직무 만족을 저해 요소의 배제가 필요하다.

참고 자료

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