황성동,프로그램

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목차

1. 프로그램 평가의 목적
1) 프로그램 평가는
2) 프로그램 평가의 목적(구체적으로)

2. 프로그램 평가 시 사전 고려사항

3. 프로그램 평가의 유형
1) 서비스 이용에 대한 평가
2) 형성평가
3) 과정평가
4) 클라이언트 만족도 평가
5) 결과에 대한 평가=성과평가=효과성평가=종결평가와도 동일
6) 비용 효과 및 비용 분석 평가

4. 프로그램 평가를 수용할 때 고려사항

5. 요약

본문내용

◈ (Royse et al. 2001:5-11)
⑴ 프로그램은
-어떤 구체적인 목적 달성 위해 고안된⇰ 조직적인 활동
-사회복지실천의 일환으로 제공되는⇰ 개입, 서비스를 의미
-사회복지기관과 클라이언트의⇰ 상호교류를 통해 이루어짐
⑵ 좋은 사회복지 프로그램이 되려면
-직원, 예산, 안정된 재정, 효과 검증을 위한 조사연구, 이론적 근거, 서비스의 철학, 서비스의 경험적 평가에 대한 체계적인 노력이 필요하다.

◈ 프로그램 평가에 대해
⑴ Rossi와 Freeman은 -사회적 개입 및 인간봉사 프로그램의 개념화, 설계, 기획, 관리행정, 실행, 효과, 효율 및 활용에 대한 이해와 증진을 목적으로 하는 연구라고 함.
⑵ 김 기원은 -프로그램의 효과성, 효율성, 적절성, 만족도 등을 체계적으로 분석하여 의사 결정권자로 하여금 합리적 결정을 내릴 수 있도록 정보를 산출하는 사회적 과정이다.
⑶ 우수명은 -프로그램 발전을 위하여 프로그램의 기획 및 진행의 과정, 종결에 나타나는 긍정적,부정적 요인의 원인을 총체적 체계적인 평가기준을 통하여 진단하는 것이라고 함.
☛ 공통적으로 제시되는 점- 프로그램 평가란?
프로그램의 개선과 발전을 위해 이루어지는⇨ 행위 자체를 포괄적으로 다룬다는 것.

1. 프로그램 평가의 목적

1) 프로그램 평가는
-논리적이고 질서정연한 과정⇰ 기본적으로 여느 조사 연구와 같다.
-어떤 특정한 질문이나 가설에서 시작한다.
-일반적인 조사연구와⇰ 결과나 자료의 유용성 면에서 다소 다르다.
-평가대상자는⇰ 평가 결과에 대해 긴장하며 기다릴 수 있다.
-일반적인 조사 목적은⇰ 과학적인 지식을 산출하는 것이라면,
프로그램 평가로 얻은 지식은⇰ 어떤 구체적인 프로그램에만 적용할 수 있다.
-서비스 프로그램에 대해 좀 더 나은 결정을 하기 위한 도구⇰ 자원을 잘 활용하여 클라이언트문제를 해결하고 삶의 질을 향상시키는 데 기여한다.

참고 자료

황 성 동(경북대학교 교수). 알기 쉬운 사회복지조사방법론. 학지사. 2006.