[A+자료]정신간호 치료적 비치료적 의사소통

소개글

"[A+자료]정신간호 치료적 비치료적 의사소통"에 대한 내용입니다.

목차

1. 치료적 의사소통
1) 시나리오1
2) 시나리오2

2. 비치료적 의사소통
1) 시나리오1
2) 시나리오2

본문내용

적극적 경청
● 대상자를 이해하려고 할 때 필요한 기법으로 치료적 관계의 기본적 기법.
● 환자 자신에 대한 통찰력을 발전 시키고 치료적으로 환자를 안내 가능
● 의사소통 시 신체 움직임과 자세 또한 비언어적 요소로써, 서로를 향한 자세, 미소, 직접적 눈맞춤, 상대에게 집중하는 모습 등은 상대방에게 따뜻하고 편안한 느낌을 주며 치료적으로 작용함

<중 략>

환자 : 네...
간호사 : 그래서 오늘 화장을 하고 머리를 손질하셨네요. → 반영, 관찰한 것을 표현하기

반영
● 내용반영- 대상자의 주요 생각을 새롭고 간략한 언어로 반복
● 감정반영 - 대상자가 표현한 언어의 내용에 담겨져 있는 감정에 대한 반응으로 암시한 것을 말로 표현하는 것. 모호하게 표현된 감정을 분명히 할 수 있으며 자신의 감정을 수용하고 인정하는데 도움이 됨
● 경험반영 - 간호사가 객관적으로 관찰한 것을 피드백하는 것

관찰한 것을 표현하기
● 대상자의 행동에 주의를 기울이고 관찰한 것을 표현해 준다. 대상자가 자신의 그러한 행동을 인식하게 하고, 간호사가 인식한 내용을 비교하도록 격려한다.
● 주관적 생각이나 감정을 개입하지 않고 있는 그대로 피드백 하는 것은 평가가 포함되지 않은 관심을 대상자에게 전달하기 때문에 치료적이다. 이러한 기술은 조용하고 내성적인 사람에게 도움이 된다.

참고 자료

없음