병원QI활동 초록(수상작) OO의료센터 근무환경 개선과 관련된 간호사 초과근무시간 단축활동

소개글

2018년 원내 QI활동 초록 정리본 입니다.
장려상수상하였습니다.

목차

1. 활동의 필요성

2. 문제분석 및 목표
1) 문제분석
2) 핵심지표 및 목표

3. 개선활동

4. 개선활동의 효과

5. 결론 및 향후 관리방안

본문내용

최근 근로시간 단축으로 연장근무에 관한 인식이 변화되고 있으나 여전히 간호사의 70%에서 초과근무가 발생하며 식사·휴게시간을 보상받지 못하여 직무스트레스에 시달리고 있다.
환자들의 질적 의료 서비스 제공에 대한 기대욕구가 높아지면서 양질의 의료 서비스 제공을 위한 간호사의 역할이 매우 중요한 가운데 간호사의 초과근무로 인한 직무스트레스는 서비스의 질 향상에 막대한 영향을 미친다.
OOOO년 O월 OO응급의료센터로 지정 된 이후 재난 발생 시 응급의료 지원을 위한 24시간대기,3주기 인증준비와 센터평가준비로 인한 NEDIS차트점검, 중증상병환자들의 전입률 증가, 제한된 병상 수 없이 내원환자를 모두 수용해야 하는 업무폭주로 인한 업무과중화가 심각하고, 다양한 장비와 물품은 인계시간지연과 분실물품을 찾기 위해 퇴근시간 지연으로 초과근무를 하고 있는 실정이다.
이에 간호업무프로세스를 개선하고, 슬기로운 직장문화를 정착하며, 근무환경개선으로 초과근무시간을 단축하여 직무만족도를 높이고자 본QI를 진행하게 되었다.

참고 자료

없음