행정조직론 시험문제 및 모범답안 A+

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목차

1. 개방체제의 특징
1) 계층적
2) 부의엔트로피
3) 경계
4) 환류
5) 항상성
6) 환경의 영향
7) 투입 처리 산출
8) 총체론적, 전체주의
9) 내적 정교화
10) 복수의 목적추구
11) 등귀결성

2. 행태과학

3. 행위이론

4. 자원의존성 이론
1) 자원의존성 이론
2) 이론적 배경
3) 자원의 중요성
4) 자원의 배분과 사용에 관한 재량
5) 자원통제의 집중도
6) 의존성
7) 의존성을 줄이기 위한 노력

5. Etzioni의 조직유형

6. Mintzberg의 조직유형
① 단순구조
② 기계적 관료제
③ 전문적 관료제
④ 할거적 양태
⑤ 임시체제

7. 체제론적 접근방법
① 총체주의적 관점
② 목표론적 관점
③ 계서적 관점
④ 시간중시의 관점

8. 고전적 이론의 특징
① 능률주의
② 공식적 구조와 과정의 중시
③ 폐쇄체제적 관점
④ 합리적 경제적 인간모형
⑤ 과학성의 추구와 그 미숙성

9. 신고전적 이론의 특징
1) 사회적 능률의 강조
2) 비공식적 요인의 중시
3) 환경에 대한 관심
4) 사회적 인간모형
5) 경험주의 제창

10. Blau와 Scott의 주수혜자에 의한 조직유형

본문내용

1) 계층적 : 개방체제에서는 집단에 계층이 있다고 본다. 즉 어떤 체제는 다른 체제들로 구성되어 있으며 이를 상위체제와 하위체제라고 한다.

2) 부의엔트로피 : 엔트로피는 물리학에서 말하는 용어인데, 이 엔트로피가 증가할수록 조직은 점점병리현상을 앓게 되고 결국 해체되거나 파멸되고 만다. 그러나 개방체제는 다른 곳의 에너지를 계속 받음으로써 엔트로피를 감소시키고 조직이 계속 살아남게 된다.

3) 경계 : 경계란 환경과 조직을 구분시켜주는 것으로써 폐쇄체제는 그 경계가 분명하고 다른 것의 침입을 허락하지 않는다. 그러나 개방체제는 경계가 모호하고 다른 것의 침투가 용이하다. 따라서 환경의 영향을 더 잘 받게 된다.

4) 환류 : 환류는 투입-처리-산출 과정에서 나타나며 처리과정에서 산출로 가기전 다시 투입단계로 돌아가서 산출에 영향을 미치게 된다. 환류에는 부의 환류와 정의 환류가 있다.

5) 항상성 : 부의엔트로피와 비슷한 맥락으로 폐쇄체제에서는 다른 곳의 에너지를 받을 수 없고 엔트로피가 쌓여서 결국 조직이 와해되지만 개방체제에서는 다른 곳의 에너지를 수용하기 때문에 엔트로피가 감소하고 따라서 그 조직이 계속 유지되는 항상성을 갖는다.

6) 환경의 영향 : 환경의 영향을 받는 것은 개방체제의 대표적인 특징이다. 폐쇄체제는 경계가 너무 분명하여 다른 환경의 침투를 허용하지 않으나 개방체제는 환경의 영향을 받을 수 있고, 따라서 조직이 계속 유지되며 이것은 현대에서 가장 널리 적용되는 말이다.

7) 투입 처리 산출 : 개방체제는 어떤 것을 투입시키면 그것을 변화시키고 그 결과물을 얻는 투입-변환-산출의 경로를 가지고 있다.

8) 총체론적, 전체주의 : 계층제와 비슷한 맥락으로 한 체제는 하위체제의 합으로 이루어져 있지만 그것은 단순한 합이 아니라 하위체제들이 모여서 하나의 상위체제를 이루고 그것은 서로 밀접하게 연관이 되어있다는 뜻이다.

참고 자료

없음