고우영의 십팔사략, 중국역사 속 형세역전의 비밀 (리포트)

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목차

1. 위기와 위기관리의 개념을 정의하고 위기관리의 요소인 예방, 대비, 실행, 학습의 네 가지 단계에 대해 서술하시오.
2. 위기 관리를 위한 리더의 역할 중, 객관적인 관점을 제공하는 역할에 대해 다음에 제시한 내용을 서술하시오.
3. 위기 상황에서 리더는 갈등을 통합하는 역할을 해야 한다는 의미에 대해 다음에 제시한 내용을 서술하시오.

본문내용

1. 위기와 위기관리의 개념을 정의하고 위기관리의 요소인 예방, 대비, 실행, 학습의 네 가지 단계에 대해 서술하시오.
1) 위기의 정의 서술
- 심각한 결과를 초래하게 될지도 모르는 치명적인 위험 또는 문제에 당면한 시기, 즉각적인 조치를 요하는 예상하지 못했던 갑작스런 상황을 뜻하는 비상사태 (Emergency).

2) 위기 관리의 정의 서술
- 조직의 위기에 대처해 바람직하지 못한 결과를 최소화하고 그에 따른 신속한 조치를 취하는 일련의 행위. 위험요소 확인과 측정, 통제를 통해 최소한의 비용으로 불이익을 극소화하는 활동전반을 의미한다. 위기관리는 조직구조의 재편성과 위기관리팀 선정 및 교육개발, 위기 가능성 평가, 비상계획 마련, 위기관리 실행 순으로 이루어진다.

3) 위기관리 요소 네 가지를 각각 서술
- 예방 : 발생 가능한 위기 상황을 예측 및 분석하는 단계. 사실상 위기의 징후를 탐지하는 것이 가장 중요한 위기 관리의 포인트라고 할 수 있다.

참고 자료

없음