다음의 사회복지실천기술을 일상생활에서 사용하고, 사용한 상황과 사용 내용을 기술하시오

소개글

과목명: 사회복지실천기술론
주제: 다음의 사회복지실천기술을 일상생활에서 사용하고, 사용한 상황과 사용 내용을 기술하시오.
<각 2개씩>
1) 나-전달법
2) 적극적 경청 : 반영
3) 적극적 경청 : 명료화
4) 적극적 경청 : 바꾸어 말하기
5) 예외질문
6) 척도질문
7) 기적질문

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통 기술의 필요성
2. 의사소통 기술 내용

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

사회복지에 대한 사람들의 욕구와 바람이 나날이 광범위해지며, 또 복잡해지고 있다. 그에 따라 다양한 사회복지 이론과 기술이 개발되어 적용되며 각 욕구에 보다 부합하는 복지 서비스를 제공하기 위한 사회복지실천이 전개되고 있다. 바야흐로 사회복지 실천은 전문적이고 과학적인 영역으로 자리매김 한 것이다. 그러나 여전히 변하지 않는 사실 하나는 사회복지 실천의 최전방에는 사회복지사와 클라이언트 간의 상호작용이 존재한다는 것이다. 이는 매우 중요한 요소라 할 수 있는데, 왜냐하면 사회복지사와 클라이언트 간의 긍정적인 상호작용이 전제되어야 만이 클라이언트의 욕구를 적확하게 파악할 수 있으며, 나아가 상호작용 자체만으로 좋은 복지 서비스 제공이 가능하기 때문이다. 이에 사회복지사는 바람직한 의사소통을 통해 긍정적인 관계를 형성하는 전문가로서의 자질과 기술이 요구된다. 클라이언트는 개개인마다 다른 성향과 특성을 가지고 있으므로 그에 적절한 의사소통 기술을 구현하여 클라이언트가 사회복지사에게 신뢰를 갖고 상호 협력적인 관계를 형성할 수 있도록 해야 하기 때문이다. 이에 오늘날 사회복지실천에 있어 의사소통 기술이 연구되어 적용되고 있다. 한편 이 같은 의사소통 기술은 사회복지 현장에서 매우 중요한 요소이면서도 일상생활에서 습관화 되어 있지 않을 경우 자연스럽게 구현되지 못한다는 특성이 있다.

참고 자료

주현정, 청소년 부모자녀의 의사소통 관계 향상을 위한 ‘가족구성원간의 의사소통’ 다원의 교수·학습 과정안 개발 및 적용 : 적극적 경청, 나전달법을 이용한 비교집단과 갈등해결방법을 이용한 실험집단 비교, 한국교원대학교 석사 학위논문, 2010.
차원철, 장기요양기관 종사자와 수급자와의 의사소통과 소명의식이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한양대학교 석사 학위논문, 2018.