[정신간호학및실습] 치료적&비치료적 의사소통 사례분석

소개글

한 주동안 정신과병동에서 실습하며 환자와 나눴던 대화를 분석하고 그 대화에 어떤 치료적 또는 비치료적 의사소통 기법이 사용되었는지, 만약 비치료적이었다면 어떻게 치료적으로 수정할 것인지, 그리고 치료적이지만 좀 더 치료적 의사소통이 될 수 있으려면 어떻게 말을 바꿔야하는 지에 대한 것들을 작성해놓았습니다.
교수님의 피드백을 받은 후 수정을 한 자료입니다.
두 가지의 대화 사례에 대해 분석했습니다.

목차

1. 사례 1
2. 사례 2

본문내용

* 대상자의 언어적 / 비언어적인 표현

(대상자가 멍한 모습으로 복도를 돌아다니고 있다.)
학생: 안녕하세요. 저는 학생간호사 OOO라고 합니다.
대상자: 네 안녕하세요.
학생: 저희랑 같이 보드게임 하실까요?
대상자: 아니요. 재미없어요.
학생: 아. 그러셨구나. 그럼 OOO님이랑 같이 산책해도 될까요?
대상자: 네. 그럼 저랑 얘기해요.
학생: 네 좋아요.
대상자: 저 너무 기대되는 일이 있어요.
학생: 어떤 일인지 여쭤봐도 될까요?
대상자: 저 곧 결혼해요. 약혼도 했고 상견례도 했어요.
학생: 곧 결혼하시는구나. 결혼하시게 될 분은 면회 언제 오셨어요?
대상자: 지금 보령에 있는 병원에서 일하고 있거든요. 그래서 바빠서 못 와요.
학생: 그러셨구나.

* 나의 반응
① 안녕하세요. 저는 학생간호사 OOO라고 합니다.
[치료적 의사소통]
- 오리엔테이션 단계, 정보 제공
학생간호사 자신을 설명하고 대상자를 알아가며 친밀한 관계를 형성하려고 노력하였다.

② 저희랑 같이 보드게임 하실까요?
[비치료적 의사소통]
- 폐쇄적 질문
대상자가 말할 수 있는 기회를 제한하게 되며 대게 한두 단어의 대답 또는 소극적인 반응을 이끌어낼 수밖에 없는 질문이다.

④ 어떤 일인지 여쭤봐도 될까요?
[치료적 의사소통]
- 탐색
중요한 주제에 관해 대상자의 이야기를 좀 더 진행하고자 사용한다.

참고 자료

없음