자원봉사조직의 실제 갈등사례를 제시하고 전문적이고 실질적인 해결방안

소개글

자원봉사론
주제: 자원봉사조직의 실제 갈등사례를 제시하고 전문적이고 실질적인 해결방안을 제시하시오.
서론: 자원봉사조직 갈등의 개념과 갈등의 원인, 갈등요인 설명
본론: 자원봉사조직의 실제 현장에서의 갈등사례 제시
결론: 제시된 갈등사례에 대한 갈등해결 방안 제시
<결론에서 학습자님의 의견, 생각, 느낀점, 개선방안 등이 들어가야 함>

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 자원봉사자의 갈등과 극복
2. 자원봉사조직의 실제 현장에서의 갈등사례

Ⅲ. 결론
1. 효과적인 의사소통 구비
2. 자원봉사자 관리 정책 검토

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

둘 이상의 사람이 사는 곳, 즉 조직에서는 언제나 갈등이 존재한다. 생각의 차이와 재화에 대한 한정 등이 갈등을 유발하는데 이러한 갈등은 자원봉사조직에서도 발생한다. 자원봉사조직에서 일어나는 갈등이란 자원봉사 조직 내에서 일어나게 되는 대립적 작용에서 정의할 수 있다. 자원봉사조직의 갈등은 자원봉사 조직이나 현장에서 갈등을 야기하게 되는 요소가 있는데, 그 원인을 예로 들자면 첫째, 자원봉사의 동기가 조직의 목표와 불일치하거나, 둘째, 각종 자원의 부족과 배분의 불균형, 셋째, 개인이나 집단 간의 가치관과 신념, 넷째, 불공정, 불만족하고 부족한 시스템과 부적절한 권한과 권력 등이 갈등의 주원인이 된다. 갈등을 해결하기 위해서는 갈등을 자연스럽게 받아들이는 것이 중요한데, 갈등을 해소시키려는 의미보다 자원봉사조직에서의 부정적 영향을 미치는 갈등을 완화시키며, 조직에 유익한 적정수준에서의 갈등은 용인하고 유지해 나가는 것까지도 고려해야만 자원봉사조직 갈등의 효과적인 방안이 된다.

참고 자료

강영진,‘갈등해결의 지혜’,일빛
‘국립공원자원봉사교육교재개발,‘(사)한국자원봉사문화공동연구, 2014년 국립공원관리공단
강문희,‘목포지역 사회복지 기관·시설의 자원봉사 관리에 관한 연구’, 목포대학교,학위논문(석사),2005