의료관광선도국으로의 싱가포르

최초 등록일
2018.07.12
최종 저작일
2018.04
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목차

1. 선정국가 소개 -의료관광지 선도 국으로서의 싱가포르-

2. 선정이유

3. 의료관광마케팅믹스 개념

4. 성공사례 분석 -의료관광마케팅 긍정적 지점-

5. 개인적 견해
5-1. 결론
5-2. 싱가포르 의료관광에서의 아쉬운 점

본문내용

3) Place mix
「사례」
① 외국인환자 유입을 위해 주요 지역시장 내 원스톱(One-Stop)센터를 설립
② 의료관광객을 위한 입국절차 간소화
③ 지역병원 내 투자, 국제 및 지역 의료컨퍼런스 개최, 의료진 훈련 등을 통한 지역 내 의료네트워크 확대는 유통단계에서 소비자의 편익을 증폭해 기업 매출 판로 및 수익의 확대를 강화할 수 있었다.
④ <정책> 측면, 민간 및 공공 부문에 전문가를 동시에 고용하여 이를 통해 외국인환자가 공공부문에서도 민간 부분에서도 전문 의료시술에 대해 보다 활발히 접근이 가능하도록 유도
⑤ <관리> 측면 1, 싱가포르 정부는 관광청의 홈페이지 구축을 통해 모든 계층의 참여를 촉진하고 의료관광객들에게 유효한 정보를 제공
<관리> 측면 2, 특별한 조직이나 규칙 없이 관리되는 ‘탈규제모형’을 지향하면서 소비자의 접근성을 증대

Place mix에서는 소비의 선택적 편의를 제공하는 것이 중요하다. 싱가포르는 국제적 마케팅을 추진하면서 싱가포르의 의료브랜드의 신뢰도, 안전성, 탁월성 등에 기반을 두어 개발하는 기업홍보를 진행하도록 하였다.

4) People mix
「사례」
① 의료인력 자원 확대
② 필요할 시 외국에서 교육받은 의대 졸업자들이 국내시험 참여 가능
③ 외국인 간호사 및 의료 전문 인력에 대한 유연한 고용을 통해한 간호사 및 관련 전문 인력 충원
④ 싱가포르국립대 의대 입학에 대한 여성쿼터 폐지

의사, 간호사 및 관련 전문 인력 공급 활성화를 통해 수요 충족할 수 있기 때문에 싱가포르는 정부 정책을 통해 수준 높은 의료서비스를 제공함으로써 의료관광 중심인 싱가포르의 세분시장 내에서 People mix에서의 경쟁력을 확보했다.
의료관광 유형을 크게 두 가지로 나눌 수 있는데, 하나는 관광 패키지에 검진 등 의료가 추가되는 즉, 관광인프라가 중요시 여겨지는 태국 형 의료관광이 있고, 다른 하나는 의료가 중심이 되는 의료중심 관광을 하는 싱가포르 형 의료관광이 있다.

참고 자료

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김호민(2010) , 「AHP를 활용한 대구 의료관광브랜드 이미지에 평가에 관한 연구」, 계명대학교 대학원.
유태규(2013), 「의료관광 선도국의 보건의료시스템의 거버넌스 구축형태 –B. Guy Peters의 4가지 정부모형을 중심으로-」, 『한국공공관리학보』, 권 23, PP. 257-230.
이견직 외(2013), 「의료관광산업의 국가경쟁력 분석-한국, 태국, 싱가포르, 말레이시아를 대상으로」
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보건산업통계(www.khiss.go.kr)
부산일보(http://news20.busan.com/controller/newsController.jsp?newsId=20170308000356)
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