ZARA CASE 발표

목차

[1] Company introduction
[2] Environment Analysis
[3] Business Model
[4] Operation
[5] Information Technology
[6] Conclusion

본문내용

● ZARA의 IT 기술 활용 현황
★ 2013년 현재, MS-DOS 기반의 낙후된 POS 터미널 아직도 사용 중 ★
사내 IT팀_직접 개발한 소프트웨어 기반의 물류시스템 사용
→ 주문 접수 ~ 매장 배송까지의 시간 최대 단축
(유럽: 24시간 단축 / 미주 및 아시아: 48시간 단축)
IT분야에 대한 미투자
매출 정보 취합 및 소비자 행동 분석을 통한
재고 및 주문, 물류 전산 시스템 관리에 대한 완벽하다는 강한 신념 고집
(데이터 취합보다는, 데이터베이스의 정확하고 빠른 분석을 통한
‘미래 소비자 수요 예측’에 중점)

<중 략>

SPEED
고객 수요 발생에 의한 옷의 ‘짧은 생명주기’로 제작 및 유통까지의 발 빠른 대응
DECISION
회사의 소수 고위관리자들에 의한 의사결정이 아닌, 현장의 매장관리자에 의한 ‘고객 수요 변화 예측’으로 빠른 의사결정 반응
MARKETING
번화가 중심의 입점함으로써 광고대신, 적극적으로 매장을 활용한 마케팅 활동에 주력
→ ‘프리미엄 이미지 형성’(매장 디스플레이 및 인테리어)
→인터넷을 통한 판매 제외

<이하생략>

참고 자료

없음