[여행사 관리][여행사 관리 외환위험][여행사 관리 인솔자]여행사 관리의 의의, 여행사 관리의 평가요소, 여행사 관리의 외환위험, 여행사 관리의 인솔자, 향후 여행사 관리의 방향

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 여행사 관리의 의의

Ⅲ. 여행사 관리의 평가요소

Ⅳ. 여행사 관리의 외환위험
1. 여행사의 외환위험관리의 개념
2. 여행사의 외환위험관리의 필요성

Ⅴ. 여행사 관리의 인솔자
1. 국외여행인솔자 관리방안의 현황
1) 자격요건
2) 변천과정 및 현황
2. 국외여행인솔자 관리방안의 문제점
1) 정부의 여행업무에 대한 지식 및 정책의 일관성 결여
2) 자격요건에 관한 문제

Ⅵ. 향후 여행사 관리의 방향

Ⅶ. 결론

본문내용

여행사와 관광관련기업간의 관계에서 선행되어야 할 것으로서, 거래적 관계구조를 보면 다수의 공급자들을 이용하고 자주 반복적으로 공급자들을 바꾸는 상황에서는 가격을 거래의 결정수단으로 보고 단기적, 비반복적으로 상호작용을 해야한다. 이러한 거래적 관계구조는 자기이익적, 비협력적, 비통제적, 사회적 상호작용으로 특징지워지므로 여행사와 관광관련기업간 담당자들에게는 애매성과 신속성이 필요하다. 기업간 당사자가 지향하는 목적에 대해 다른 여행사에게 의존할 필요가 없으며 가격만이 유일한 결정수단이다.
관광관련기업간 위계적 관계구조는 상호의존적으로 제도적 장치를 통해 그들의 행위를 조정하고 조직간 상호의존성을 관리하는 방식으로 정보의 비대칭성과 행동의 불확실성에 따른 기회주의적 행동의 가능성을 예방하는 메카니즘으로서 지배구조의 형성이 이루어져야 한다. 즉 관계를 결정하는 비용, 기업간 관계에 혜택을 조정하는 등에 초점을 두고 이는 관리방식을 공식화해야 한다.
그러나 이는 기업의 존재를 규정하는 자본을 통해 상호작용을 확인하는 것으로 기업간 관계관리의 강력한 통제수단이 될 수 있다.
관광관련기업간 배타적 관계구조는 기회주의적으로 행동할 확률을 줄이기 위해 비공식 담보물 보장, 사회적 지식 등을 통해 기업간 관계를 관리하는 방식으로서, 기회주의적 행동의 확률을 줄이기 위해 비공식 담보물이 교환되어야 하며 평판이나 과거경험에 의한 사회적 지식이 중요시된다.

관광관련기업간의 매개변수로서 기업간 몰입은 파트너와의 관계의 중요성과 미래에까지 관계를 지속하고자 하는 욕망이 암시되도록 파트너들에게 미래가치나 효익을 가져올 것이라는 생각과 동시에 지속적인 관계 유지에 최대의 노력을 기울일만한 가치가 있다는 믿음을 심어주어야 한다. 이를 실현하기 위하여 장기혜택을 실현시키기 위한 단기적인 의도를 함축해야 한다. 이처럼 관계가 당사자들에 의해 중요하게 생각되고 관계를 유지하기 위해 노력할 의지를 느낄 때만 관계몰입이 존재한다.

참고 자료

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