마케팅원론이 `기업의 외적 환경 변화에 대해 어떻게 적응해가는 지를 토론하시오

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기업 경영활동이란 경영자가 조직체의 목적을 설정하고, 그 목적을 달성하기 위하여 전략을 결정하며, 그 전략을 효율적으로 집행하기 위하여 관리, 운영하는 동태적인 과정을 말합니다.
경영의 대상은 조직체이며 조직체란 사람들의 모임을 의미합니다. 이러한 조직체는 모두 서로 같은 목적을 가진 사람들이기 때문에 단순 합 이상의 능력을 발휘할 때 기업은 경영이 되며 쉽게 말해 굴러간다는 표현을 쓰곤 합니다.
기업의 목표인 ‘이윤극대화’를 추구하는 방법은 매출액의 극대화나 원가의 극소화입니다. 그러나 매출액 증대와 원가절감이라는 두 방안은 동시에 달성하기가 곤란합니다. 따라서 부문간의 갈등을 야기하기도 합니다. 예컨대 생산부문의 담당자는 이윤극대화라는 기업의 목표 달성하기 위해 매출액 증대보다는 원가 절감을 위한 생산방향을 모색하는데 비해, 마케팅 부분의 담당자는 판매비용을 줄여 원가를 절감하기 보다는 비록 원가가 더 들지라도 판매를 늘리는 방안을 채택하려고 할 것입니다.
갈등은 각 부분의 담당자 사이에서 가지고 있는 역할의 차이에서 발생하게 됩니다. 이러한 갈등은 재무와 인사, 또는 라인부서와 스태프 부서와 같은 관리 부문에서도 빈번히 발생합니다.

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