[경영학] 기업과 지식경영

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기업과 정부기관을 불문하고 조직마다 지식경영 바람이 불고 있다.

나눌수록 커지는 정보의 특성을 살리고 묻혀있는 각 개인의 노하우를 조직차원으로 끌어내 축적, 관리하기 위해서다. 특히 최근들어 구조조정 등의 여파로 인력이동이 잦아지면서 기업마다 인사변동에 따른 업무공백 및 정보 유출 등 위험요소가 적지 않음에 따라 지식경영시스템이 더욱 주목을 받고 있다.

기업뿐만 아니라 정부 조직에서도 지식경영시스템을 적극적으로 활용하려는 움직임이 활발하다. 행정자치부는 최근 정책결정과 업무수행에 필요한 노하우와 경험, 아이디어, 정책자료 등 실용적인 지식을 축적하고 이를 온라인상에서 공유하는 정부지식관리시스템을 10월부터 전국 각급 기관으로 확대하겠다고 밝혔다. 그러나 대다수 기업에 있어 지식경영은 최고경영자(CEO)가 경영관을 피력할 때 단골표현으로 등장하는 추상적인 선언일 뿐 아직 구체화되지 못한 실정이다.
지식자본경제(Knowledge based Economy)시대에 있어서 기업의 수익 원천은 지식자본이라고 할 수 있으며 그것을 활용하여 고부가가치를 창출해내는 것이 무엇보다 중요하다. 지식경영(Knowledge Management)이 바로 그것이다.

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