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소개글

테마파크 선호도 조사 테마파크별 만족도 조사 연령별 테마파크 이용주기 안전에 대한 사람들의 인지 정도 가격 수용도, 적정 가격수준 테마파크 이용 동기 접근용이성 테마파크 이용 선택시 고려점 성별, 연령, 직업, 가족수, 월평균 소득 안녕하세요. 저희는 건국대학교 경영학과에 재학 중인 학생들입니다. 저희가 마케팅조사론이라는 강의를 수강하면서 실습의 한 일환으로 이번 설문을 실시하게 되었습니다. 이번 조사는 테마파크 ( 에버랜드, 롯데월드, 서울랜드 등 ) 이용과 관련한 조사이며 이 결과는 순수하게 학문의 목적으로만 사용될 것을 약속드리면서 설문에 적극적으로 참여해 주실 것을 부탁드리겠습니다. *인구통계조사1. 귀하는 테마파크에 가보신 적이 있으십니까? ①예②아니오 2.귀하의 성별은 무엇입니까? ①남 ②여 3.귀하의 연령대는 무엇입니까? ①10대 ②20대 ③30대 ④40대 ⑤50대이상 4.귀하의 직업은 무엇입니까? ①중고등학생 ②대학생 ③직장인 ④주부 ⑤자영업자 ⑥기타( ) 5. 귀하는 기혼이십니까? ①기혼 ②미혼 ⑥ 기혼이시라면 자녀가 있으십니까? ①예 ②아니오 설문지*이제부터 본격적인 설문조사를 시작하겠습니다.1.귀하께서는 테마파크를 얼마나 자주 이용하십니까? ①한달에 1번 이상 ②6개월에 1번 이상 ③1년에 1번 이상 ④2~3년에 한번 이상 ⑤거의 이용하지 않는다. ⑥기타( ) 2.테마파크를 이용하게 되는 동기가 무엇입니까? ①단체 소풍 ②가족 소풍 ③데이트 ④친목도모 ⑤놀이기구를 좋아해서 ⑥기타( ) 3.테마파크에 대한 정보를 얻는 곳은 어디입니까? ①주변의 입소문 ②지면광고 ③인터넷 ④TV ⑤기타( ) 4. 국내 3대 테마파크중 귀하께서 가보신 곳이 어디십니까? (중복가능)

목차

조사 계획서
설문 내용
SPSS를 이용한 주제 탐구
결과 도출 및 분석
결론

본문내용

결론

롯데월드를 선호하는 군집의 특성(2,5,6군집)
10대~30대 위주로 대부분이 미혼이다.
롯데월드, 에버랜드, 서울랜드를 모두 방문한 경험이 있다.
주로 친목도모나 데이트 위주로 이용한다.
입소문이나 인터넷미디어를 통해 정보를 얻는다.
접근이 용이 하기 때문에 선호하는 경향이 있다.
행사 등 이벤트의 영향을 거의 받지 않는다.
이용 가격에 대해 불만족하는 경향을 나타냈다.
놀이기구의 안전도에 불만족한다.
서비스와 부가시설 면에 만족을 느끼지 못한다.

3. 주로 친목도모나 데이트 위주로 이용한다.
7. 이용 가격에 대해 불만족하는 경향을 나타냈다.
커플들을 위한 요금 할인제

친목도모를 위해 방문하는 고객들을 위해
소규모 단체할인요금을 다양화

4. 입소문이나 인터넷미디어를 통해 정보를 얻는다.
5. 접근이 용이 하기 때문에 선호하는 경향이 있다.
온라인 매체를 통한 광고와 이벤트
홍보할 때 접근의 용이함을 강조
Ex) 지하철 2,8호선과 연결

6. 행사 등 이벤트의 영향을 거의 받지 않는다.
7. 이용 가격에 대해 불만족하는 경향을 나타냈다.
인기 없는 행사나 퍼레이드를 과감히 폐지하여비용을 절감함으로써 가격의 경쟁력을 높인다.

8. 놀이기구의 안전도에 불만족한다.

놀이공원을 휴장하고 정기적으로 안전점검을 한다.
국제기관에서 안전도에 대한 인증을 받는다.
직원들의 안전 교육을 강화한다.

9. 서비스와 부가시설 면에 만족을 느끼지 못한다.
보수공사를 위한 리뉴얼 기간에 부가시설에 대한 개선이 필요함
서비스 질을 높이기 위한 교육을 강화
다양한 메뉴가 구비되어진 푸드코트를 만든다.
기념품 판매 품목을 개선 & 다양화
고객들의 쉴 수 있는 공간을 확충

참고 자료

없음