작업자의 이해

소개글

조직행동론 작업자의 이해라는 주제에 관한 발표 입니다.

목차

1. 왜 팀의 인기가 높아지는 걸까?
2.팀이 중요한 이유
3. 팀과 집단의 차이
4. 팀유형
5.효과적인 팀의 창출

<중 략>

본문내용

1. 왜 팀의 인기가 높아지는 걸까?
다양한 기술, 판단, 경험이 필요한 과업일 경우, 팀은 개인보다 우수한 성과를 낸다. 조직이 보다 효과적이고 효율적으로 경쟁하기 위해서는 구성원의 능력을 보다 잘 활용할 수 있는 팀을 도입해야만 한다. 25년 새 매장이 161곳으로 늘어나고 연 매출이 38억 달러로 증가한 홀푸드는 미국의 대표적인 유기농마켓으로, 많은 경쟁 기업들이 월마트에 대항하기 위해 비용절감에 치중하는 동안 홀로 경영 시스템에 눈을 돌렸다. 홀푸드의 최소 단위는 매장이 아닌 팀으로 신선품, 가공품, 해산물 등 각 부문을 관할하는 작은 팀이 기초를 이룬다. 매니저들은 지점과 관련된 모든 결정을 팀과 상의하며 보너스도 개인이 아닌 팀 단위로 주어진다. 현재 홀푸드 매장은 단위 면적당 순익에서 최고 수준을 이루고 있다.
이렇게 팀은 구성원의 참여에 동기부여를 함으로써 조직의 목표를 더 효과적으로 달성할 수 있게 해준다. 이것이 바로 팀이 인기 있는 이유이다.
2.팀이 중요한 이유
팀이 직장 생활에 있어서 필수 불가결한 존재임을 보여주는 증거는 얼마든지 있다. 하지만 팀에 대해 처음부터 살펴보고자 한다면 이렇게 물어볼 수 있을 것이다. "팀이 중요한 이유는 무엇인가?" 특히 개인존재의 부각이 팀으로서의 활동 못지않게 높이 평가되고 있는 것처럼 보이는 경쟁 치열한 오늘날의 업무 환경에서 팀의 위치는




6. 팀 플레이어 형성
우선 팀 플레이란, 스포츠나 그 밖의 공동 작업에서 여러 사람이 승리 또는 일의 좋은 성과를 얻기 위하여 협력하는 일을 말한다. 그리고 이러한 팀 플레이를 주도해 나가는 구성원을 팀 플레이어라고 한다. 오늘날의 사회는 개인 위주의 컬러를 가진 사람보다는 팀 플레이어를 더 필요로 하는데 개인이 이러한 팀 플레이어로 전환하기 위해 선택할 수 있는 방법은 다음과 같이 세 가지가 있다.
① 선발
- 팀 구성원을 고용할 때, 경영자들은 후보자가 직무를 수행하는데 필요한 기술을 가지고 있는지를 평가하는 것뿐만 아니라 팀에서의 역할을 제대로 수행할 수 있는지를 확인해야 한다. 따라서 경영자는 기본적으로 세 가지 선택안을 사용하는데 첫째, ‘팀플레이어가 되도록’ 후보자를 훈련시킬 수 있다. 이러한 후보자 훈련이 가능하지 않거나 실행될 수 없다면, 다른 두 개의 대안을 후보자에게 적용할 수 있다. 팀이 없는 조직의 부서에서 일하게 하거나 그 후보자를 고용하지 않는 것이다. 직무를 팀으로 재설계하기로 결정한 기존 조직에서 어떤 구성원들은 팀 플레이어가 되는 것에 저항하고 훈련을 받지 않을 수 있다. 불행히도 그런 사람은 팀 제도의 희생자가 된다.
(예시)
<롯데시네마>
이러한 선발에 대한 예로서 롯데시네마 직원을 모집할 때의 면접방식을 들 수 있다. 개인 한 사람 한사람을 면접을 보는 것은 물론이고 조직 내에서의 역할을 제대로 수행할 수 있는 사람인지를 확인하기 위해 3명내지 4명정도를 한 조로 짜서 즉석 상황극을 요구한다. 이는 그 사람의 순발력과 창의력을 엿볼 수 있을 뿐만

참고 자료

없음