국제전화 001 vs 00700

소개글

‘00700’의 강점은 고객만족도 및 브랜드경쟁력 지수에서 1위에 있어 후발주자로서의 단점을 극복하고 소비자들에게 좋은 인식을 지니고 있는 것이다. 또한 가장 큰 강점으로 001대비 최고 58%까지 저렴한 요금이다. 가격적인 측면에서 후발주자로서 뒤쳐진 점을 적극 만회하고 있는 것이다. 또한 다양한 할인상품 과 차별화된 고객 서비스의 마케팅을 통해 소비자 인지도를 높이는데 성공했다. 그리고 기회적인 측면에서는 20대 학생들의 해외유학 증가로 주 이용고객인 20대 연령층은 30,40대에 비해 대중매체 광고의 영향력을 보다 높이 평가하여 타사에 비해 광고의 효과를 더 크게 볼 수 있다.

목차

1. 국제전화 시장 분석
2. STP 분석
3. 광고 분석

본문내용

■ 국제전화 시장 狀況

글로벌 시대에 걸맞게 요즘은 자기가 현재 쓰고 있는 핸드폰을 로밍 신청만 하면 외국에 나가서도 평소 한국에서 쓰던 것처럼 국제전화를 사용할 수 있게 되었다. 또한, 매년 외국으로의 유학생이 증가 하면서 국제전화의 사용률은 매년 평균 18%씩 증가하고 있다. 따라서 늘어나는 고객을 잡기 위한 국제전화 통신사의 마케팅은 치열해 지고 있다.

현재 국제전화 시장은 이용량은 늘었으나 전체 매출액은 감소하는 기이한 현상을 보이고 있다. 이는 국제전화의 이용시간 증가율에 비해 요금 감소율이 크기 때문이다. 이와 같은 현상은 왜 일어났는가? 이는 기업들이 주로 가격을 이용한 경쟁을 하고 있다는 것을 뜻한다. 1997년 이전의 국제 전화 시장은 유선통화 시설만이 갖추어져 있었으며 KT가 국제 전화 시장의 독점적 지위를 가지고 있었고 선두 진출 기업으로서 Advantage를 누리고 있었다. 성장기인 98년에 이르러 무선 국제 전화라는 정보 매체가 발달함에 따라 이에 따른 별정 기업들이 진입하기 시작하였고 현재는 인터넷폰 이라는 매체까지 개발되어 현재 무려 370 여 개의 별점 기업이 경쟁을 하는 시장으로 발전하였다. 국제 전화 시장이 성숙기(Cash Cow)로 접어듦에 따라 이에 따른 국제 전화의 매체도 발달되어 가고 있으며 경쟁도 심화되어 가고 있다.

각 기업체들의 무차별 가격 경쟁

점적 시장 형태였던 국제 전화 시장이 점점 더 경쟁적 시장이 되어 감에 따라 각각의 기업들은 자신들의 대표적인 번호를 브랜드화 시켜 소비자들에게 다가가고 있는 실정이다. 그런데 현재 국제 전화 시장은 가격 경쟁이 주를 이루고 있다. 모든 기업이 다양한 할인 서비스를 제공하고 있으며 마진을 줄이는 요금 내리기 경쟁을 하고 있는 것이다. 모든 브랜드의 마케팅이 “우리 전화가 최저요금”이라는 개념 일변도로 흘러가고 있으며, 이는 모든 브랜드가 가격 경쟁만을 하고 있다는 것을 보여준다.

참고 자료

[1] 00700, 브랜드 경쟁력 1위
http://www.dcnews.in/news_list.php?code=economy&id=450716
[2] KT 001 - SK텔링크 00700 공동 1위
http://article.joins.com/article/article.asp?Total_ID=3763854