구글의 현재와 미래

소개글

구글이 사용하는 경쟁력과 가치사슬 모형을 평가하고, 구글의 경쟁력 이점의 원천은 무엇이며, 이것이 어떻게 사용자에게 가치를 제공하는지, 이 사례에서 구글이 직면한 문제와 도전은? 이 문제와 도전을 위해 어떤 경영, 조직, 기술요소가 중요한가? 또 구글의 비즈니스 전략이 이 문제를 효과적으로 잘 다루는가? 구글이 미래에도 얼마나 성공할 것인가? 에 대한 대답을 적어보았다.

목차

1. 구글이 사용하는 경쟁력과 가치사슬 모형을 평가하라. 1) 구글의 경쟁력
▷ Efficiency
▷ Innovation
▷ Customer responsiveness
▷ Quality
2) 구글의 가치사슬 모형
▷ 주활동
▷ 보조활동
2. 구글의 경쟁력 이점의 원천은 무엇인가? 이것이 어떻게 사용자에게 가치를 제공하는가?
1) 안정된 수익모델
- 검색엔진 임대
- 키워드 광고
2) 검색 알고리즘 PageRank
3) 명확한 비전과 강력한 기업문화
4) 안정적인 기업지배구조
3. 이 사례에서 구글이 직면한 문제와 도전은? 이 문제와 도전을 위해 어떤 경영, 조직, 기술요소가 중요한가?
1) 마이크로소프트의 VolP 내장
2) 야후, MSN등 경쟁자의 검색서비스 강화
3) 프라이버시 침해 문제
4. 구글의 비즈니스 전략이 이 문제를 효과적으로 잘 다루는가?
1) 기존 경쟁업체와의 경쟁
2) 새로운 경쟁자와 사업영역
3) 구글의 지속적 성장을 위한 조건
5. 구글이 미래에도 얼마나 성공할 것인가?

본문내용

1. 구글이 사용하는 경쟁력과 가치사슬 모형을 평가하라.
1) 구글의 경쟁력

▷ Efficiency

분산 컴퓨팅 기술: 구글의 검색 안정성은 세르게이 브린과 래리 페이지의 절약정신에서 비롯되었다. 처음엔 값싼 부품들을 모아서 최적화하기 위해 시작했지만, 후엔 IBM이나 후지츠가 메인 프레임으로 포병대를 구성하는 대신 구글은 저렴한 프로세싱 및 스토리지를 병렬로 구성한 보병소대를 택했다. 이 시스템은 많은 개별 부품이 필요했지만 다른 부품에 전적으로 의존하는 부품이 없기 때문에 부품 하나가 고장이 난다 해도 그것만 바꾸면 된다는 장점이 있다. 저렴한 이 분산 컴퓨팅 시스템은 구글의 특허로 등록이 되었고, 구글의 효율성을 높이는데 핵심적인 자산이 되었다.

서버 관리 비용 절감: 다른 화려한 포털 사이트와는 다르게 단순한 검색창 하나만을 통해서 검색을 제공함으로써 이용자로 하여금 빠른 검색 속도를 제공함은 물론, 서버를 관리하는 비용을 절감하는 효과를 보였다.

▷ Innovation

애드워즈, 애드센스: 구글이 혁신적으로 개발한 이 프로그램은 광고주와 소비자의 욕구를 모두 만족시켜주는 혁신적인 광고 프로그램으로, 광고주들은 상대적으로 적은 비용으로 광고를 할 수 있다는 장점이 있고, 소비자들은 자신들이 필요한 광고를 편리하고 빠르게 제공받을 수 있게 되었다.

남들이 지원하지 않는 서비스: 구글 어스, 구글 맵, 번역 서비스 등 소비자들이 생각지도 못한 신기술 서비스를 먼저 찾아내어 서비스를 제공해줌으로써 경쟁우위를 선점하게 되었다. 구글랩을 통해 보여주는, 현재 준비 중인 구글 북스나 라이드 파인더 서비스 등도 많은 관심을 불러일으키고 있다.

참고 자료

니시다 케이스케, 『구글을 지탱하는 기술』, 멘토르, 2008
데이비드 A. 바이스, 『The Google Story』, 황금부엉이, 2005
뤄야오종, 『구글 성공의 7가지 법칙』, 이코노믹북스, 2007
존 바텔, 『검색으로 세상을 바꾼 구글 스토리』, 두앤비컨텐츠, 2005

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