청호나이스 SWOT , 포터 산업구조분석, 경영전략수립

소개글

총 70PAGE 경영전략수립자료입니다.

목차

1. 기업소개
2. 외부환경분석
3. 포터산업구조분석
4. 자사분석
5. 경쟁사분석
6. 경영전략수립
7. 비전제시

본문내용

1. 개 요 - 선정동기
최근 소비자의 권익을 중시하는 언론매체를 통한 정수기의 문제점을 집중적으로 취재하였고, 그 결과 정수기에 대한 소비자의 불신감이 커지고 있다.
그 중의 하나가, 렌탈형태로 정수기를 빌려쓰고있는 가정집에서 렌탈계약조건을 취소하고 물을 직접 사서 마시는 가정이 점점 늘어나고 있다.
따라서 우리는 현재 위기에 처한 정수기시장에서 [청호나이스]가 업계선두기업인 [웅진코웨이]와 비견할 수 있을정도의 내적.외적성장의 중요한 기회임을 인식하고 고객유인과 품질향상을 통한 시장점유율확대를 위한 경영전략 수립에 집중 논의하고자 한다

1994년 처음 수출을 시작하여 現 미국,호주,동남아 등 세계25개국수출

고객 서비스 측면
뛰어난 기술력과 품질이 핵심역량임에도 불구하고, 플래너의 정수기 관리 미흡으로 인해
정수기의 청결유지가 되고 있지 않으며, 고객 불만족이 발생하고 있다.

2009年 1月 환경부 보도자료

지난해 9월부터 12월까지 3개월간에 걸쳐 유통 중인 정수기를
대상으로 수거(105개 모델) 검사한 결과 색도 및 탁도 등 성능기준
을  위반한 10개(위반율 9.5%) 모델을 적발하였다고 밝혔다.
일반정수성능 시험 항목 색도 및 탁도 제거율 기준을 초과한 ㈜아이
피씨, ㈜태영 이엔티의 제품, 특정 정수 성능 시험항목(시안 및
암모니아성 질소) 제거율 기준을 초과한 동건통산, 에스디아이 의료
기㈜, 그리고 웅진코웨이의 2개 모델에 대해 영업정치, 개선명령
등 행정 처벌과 고발 조치하였다.
->청호나이스 제품, 환경부 기준 통과, 우수한 품질 확인

참고 자료

MBC 불만제로 - “정수기의 속 깊은 비밀”, 2009/03/26
웅진코웨이 - http://www.coway.co.kr/
청호나이스 - http://www.chungho.co.kr/
- 블로그, http://blog.naver.com/ch_nice/
통계청 - http://www.nso.go.kr/
전자공시시스템 http://dart.fss.or.kr/
삼성경제연구소 http://www.seri.org
한국샘물협회 - http://www.nmwater.or.kr/
한국은행 - http://www.bok.or.kr/
- 2008년중 국민계정(잠정)의 주요 내용, 2009/05/01
환경부 - http://www.me.go.kr
- 보도자료, 시판 정수기 9.5% 정수성능기준 미달, 2009/01
한국소비생활연구원 - http://www.sobo112.or.kr/
- ‘물’ 소비자 인식 통계 자료, 2008/03/22
청호나이스 감사보고서, 2009/02/16
미래에셋 - 웅진코웨이 분석, 2008/08/11
NH투자증권 - 국내 물산업 발전 방향 점검, 2009/03/10
유진투자증권 - 물산업 흔하다고 모두 쓸 수 있는 물이 아니다, 2009/03/10
한국소비자보호원 - 가정용 정수기 사용 실태 조사, 최윤선, 2002년
소비자분쟁조정위원회 - 정수기 렌탈서비스 관련 소비자피해 실태조사, 2007/09