벤치마킹 PPT

소개글

벤치마킹의 정의 및 개념 과정과 사례분석에 관한 PPT자료

목차

벤치마킹의 정의
벤치마킹의 목적
벤치마킹의 필요성
벤치마킹의 특성
벤치마킹의 대상
벤치마킹의 유형
대상에 따른 분류
방식에 따른 분류
벤치마킹 4단계 절차
벤치마킹의 원칙
벤치마킹의 결과
벤치마킹의 보고서 작성
벤치마킹의 해결과제
사례 1 현대 자동차 `제네시스(GENISIS)`
사례2 포스코
사례 3  메이시 백화점의 노드스트롬백화점의 판매수수료 제도 벤치마킹

본문내용

남보다 우수한 경영성과를 달성하고자 하는 목적에서 현저히 우수한 실무를 끊임없이 찾아내고, 도입하여 활용하는 프로세스(Watson, 1992)
벤치마킹은 지속적인 경쟁우위를 확보하기 위해 최고의 기업과 비교하여 창조적 모방을 통해 그 차이를 뛰어 넘는 혁신 기법(이광현, 1994)

벤치마킹의 목적

탁월한 실행 능력으로 잘 알려진 조직의
최선의 실무와 비즈니스 프로세스 개선을
응용함

총체적 고객만족과 경쟁우위를 제공

지속적 개선 모두를 가능케 할 기업 변화과정을 가속화하기 위한 활동
(C.O`Dell(APQC부회장)

참고 자료

없음