텐바이텐 경영 분석 한글 파일입니다.

소개글

경영학과 이비즈니스론을 수강하며 팀프로젝트로 만든 한글파일입니다.
좋은 성적을 받은 프로젝트 자료 입니다.
내용은 인터넷 감성쇼핑몰인 텐바이텐의 경영을 분석한 것입니다.


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목차

Ⅰ. 서 론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 1

1.선정이유
2.기업소개

Ⅱ. 본 론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 5

1.Business plan
2.Site design
3.Contents
4.Advertising and marketing strategy
5.Customer service and loyalty programs

Ⅲ. 결 론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 19

본문내용

Ⅰ. 서론
1.선정이유
웹사이트에서 소비자들이 시각적으로 고감도의 구매 유혹을 느끼기란 쉬운 일이 아니다. 수많은 쇼핑몰들이 웹디자인에 그토록 공을 들이지만 만족할 만한 연출 효과를 거두지 못하는 경우가 대부분이다. 그래서인지 쇼핑몰들은 나름대로 절충점을 찾아가고 있다. 기계적이지만 무난하게 레이아웃을 하고 상품을 디자인하는 것에 자족하고 있는 것이다.
그런데 소비자의 눈길을 한순간에 휘어잡을 듯 유혹하는 쇼핑몰이 있다. 바로 디자인 감성 상품 또는 컨셉 상품을 취급하는 텐바이텐(www. 10x10.co.kr)이다. 2001년 10월 사업을 개시한 텐바이텐은 웹 사이트의 경쟁포인트를 ‘디자인’의 차별화에 두고 이를 비주얼하게 연출하는 데 성공했다. 최근에는 랭키닷컴의 선물 및 디자인 쇼핑몰 부문 상위에 랭크되어 있는 쇼핑몰 대부분이 이런 웹스타일을 보일 정도로 보편화 돼 있다. 하지만 초창기에는 온라인 소비자들의 시선을 독점하는 개성 있는 쇼핑몰이었다.
일반적으로 대형쇼핑몰만 찾게 되는 쇼핑몰 시장에서 틈새를 노려 디자인 소품을 파는 사이트를 창업하였고 이 후 점차 디자인 쇼핑몰이 늘어나면서 경쟁이 치열한 시장에서 감성마케팅 전략을 채택하여 사람들 마음속에 자리매김하면서 초창기부터 지금까지 굳건히 디자인 쇼핑몰 시장에서 1위를 지키고 있는 텐바이텐의 비즈니스 모델 분석, 주요 성공요인과 실패요인 등을 파악하여 e-비즈니스 성공전략을 수립하고 제시 해 보고자 텐바이텐을 선정하였다.

2.기업소개
텐바이텐은 이창우, 이문재, 백우현, 서동석, 최은희씨 등 한양대 건축학과 92학번 출신 다섯 명의 동기동창에 의해 2001년 10월 탄생한 인터넷 쇼핑몰이다. 창업 초기 자본금은 2000만원에 몇 개월 만에 자본금을 잠식할 정도로 어려웠으나 현재는 국내 최고의 선물 및 디자인 소품 전문 인터넷 쇼핑몰 사이트로 자리 잡았다.
패션, 잡화, 보석, 액세서리, 문구, 사무, 장난감, 기념일 등과 관련된 독창적이고 아이디어가 뛰어난 여러 소품들을 쉽게 만나볼 수 있으며 텐바이텐만의 감성 커뮤니티를 고객들과 공유해 함께 즐기는 문화를 형성하고 있다. 또한 대학로 등의 오프라인 매장에는 독특한 디자인의 인테리어 제품들이 진열돼 있는 액세서리 숍, 플라워 숍, 그리고 여유로운 휴식을 가질 수 있는 카페와 세미나실 등이 개설되어있다.
디자인을 강조한 다품종 소량생산 제품들이 주를 이루기 때문에 GS eshop이나 삼성몰과 같은 대형 쇼핑몰들이 다루지 못하는 틈새시장을 노려 꾸준히 매출이 증가하고 있다. 특히 패션이나 디자인 액세서리 등 여성들이 좋아하는 아이템들이 주요 매출 품목이다. 주요 고객층도 PDG세대, 감성세대로 불리는 10대~20대들로 잡았기 때문에 이들을 위한 감성마케팅을 사용하고 있다. 고객층의 width보다는 depth를 중시하여 구매실적에 따른 우수고객을 선정하여 고객충성도를 높이고 회원 등급을 차등화여 관리하는 등 기존 고객들에 대한 관리에 중점을 두고 있다.

참고 자료

없음