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대학시설물 개보수에 대한 이용자 만족도 조사 연구

*연*
최초 등록일
2012.03.15
최종 저작일
2010.10
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소개글

대학시설은 교육의 기능과 목적 수행을 위하여 건설된 일체를 의미하며, 학교부지, 건물 및 그 부대설비, 교구 등 하드웨어적 교육 인프라를 총칭한다. 이러한 물적 환경은 교육효과 등 교육에 미치는 영향뿐만 아니라 학생들의 인지능력, 정서활동, 생활태도 등에도 많은 영향을 미치는 교육의 중요한 요소 중 하나이다. 최근 대학시설은 기존 건물의 유지관리에 대한 중요성이 증대되면서 기존 건축물의 노후화에 따른 성능향상을 위하여 시설관리 측면의 개보수가 이루어지고 있다. 이러한 대학시설 개보수의 경우 교육환경 개선을 위해 구체적이고 체계적인 개보수 시기의 예측과 수선비용의 산정이 이루어지지 않고 있는 실정이다. 또한, 건축물의 성능 및 경제성의 향상, 제도나 기준의 충족을 목적으로 수행됨으로써 임기응변적으로 이루어지는 경우가 많아 이용자의 요구가 반영되지 못하는 문제점이 있다.이에 본 연구에서는 대학시설 개보수 실태분석을 실시하여 단과대학별 주요시설 및 개보수시설에 대한 만족도의 조사와 만족·불만족에 대한 원인을 조사하여, 향후 대학시설 개보수 수행 시 기초적 자료를 제시하고자 한다.

목차

1. 서 론
2. 이론적 고찰
4. 만족 및 불만족 원인 분석
5. 결 론

본문내용

1. 서 론

1.1 연구의 배경 및 목적
대학시설은 교육의 기능과 목적 수행을 위하여 건설된 일체를 의미하며, 학교부지, 건물 및 그 부대설비, 교구 등 하드웨어적 교육 인프라를 총칭한다. 이러한 물적 환경은 교육효과 등 교육에 미치는 영향뿐만 아니라 학생들의 인지능력, 정서활동, 생활태도 등에도 많은 영향을 미치는 교육의 중요한 요소 중 하나이다.
최근 대학시설은 기존 건물의 유지관리에 대한 중요성이 증대되면서 기존 건축물의 노후화에 따른 성능향상을 위하여 시설관리 측면의 개보수가 이루어지고 있다.
이러한 대학시설 개보수의 경우 교육환경 개선을 위해 구체적이고 체계적인 개보수 시기의 예측과 수선비용의 산정이 이루어지지 않고 있는 실정이다. 또한, 건축물의 성능 및 경제성의 향상, 제도나 기준의 충족을 목적으로 수행됨으로써 임기응변적으로 이루어지는 경우가 많아 이용자의 요구가 반영되지 못하는 문제점이 있다.
이에 본 연구에서는 대학시설 개보수 실태분석을 실시하여 단과대학별 주요시설 및 개보수시설에 대한 만족도의 조사와 만족·불만족에 대한 원인을 조사하여, 향후 대학시설 개보수 수행 시 기초적 자료를 제시하고자 한다.

1.2 연구의 범위 및 방법
본 연구는 대학의 주요시설 및 개보수시설의 이용자 만족도 조사에 관한 연구로써 부산지역에 위치한 동아대학교 승학캠퍼스의 주요시설 및 개보수시설을 연구의 범위로 한정한다.

연구의 수행절차 및 방법은 다음과 같다.
(1) 기존 연구 및 관련 문헌고찰을 통해 대학시설 및 대학시설의 개보수에 대하여 정의한다.
(2) 시설관리 담당자와의 면담을 통해 시설별 개보수 현황을 파악한다.
(3) 주요시설과 개보수시설의 사전 답사 및 연구 문헌 고찰을 통해 만족·불만족 원인에 대한 설문항목을 도출한다.

참고 자료

1. 안경섭, 대학 시설 및 공간의 효율적인 관리를 위한 연구 : 공주대학교를 중심으로, 공주대학교 대학원, 석사학위논문, 2009
2. (사)일본건축학회, 건축물의 내구계획에 관한 고찰, 1998
3. 손규홍, 대학건물의 개보수 우선순위 결정을 위한 평가방법 적용에 관한 연구, 영남대학교 대학원 석사학위논문, 2005
4. 법제처 http://www.moleg.go.kr/
5. 황지현, 대학시설의 관리방안, 대학교육, 1984.11 P.37
6. 최대환, 박광재, 강병근, 대학시설물의 개보수원인 분석에 관한연구, 대한건축학회논문집 제 14권 1호, 1994
7. 주정준, 김치환, 정의용, 대한건축학회논문집 제 23권 8호, 2007
8. 손은미, 대학교내 화장실에 대한 학생의 인식 및 연구, 전남대학교논문, 2005
9. 김성기, 거주후 평가를 통한 대학도서관의 환경개선에 관한 연구. 한국실내디자인학회논문집, 23호, 2000
10. 서정대, 정보화에 따른 대학도서관의 리노베이션에 관한 연 구, 연세대학교 석사학위논문, 2001
11. 이만수 대학도서관 이용자의 만족도 조사 연구 -대진 대학교 중앙도서관을 중심으로-, 한국도서관 정보학회지 제32권 3 호, 2001
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