IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 통합 마케팅 커뮤니케이션 (IMC)의 개념
2. IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

IMC(Integrated Marketing Communications)는 마케팅 전략에 있어서 균형있는 커뮤니케이션을 구축하는 것을 의미합니다. 소비자 행동에 영향을 미치는 요소들은 다양하며, 아래의 8가지 요소들을 통해 자세히 설명하겠습니다.

1. 문화적 요인: 소비자 행동은 문화적인 요소들에 의해 규정되며, 사회적 가치, 신념, 관습, 풍습 등에 영향을 받습니다. 예를 들어, 특정 문화에서는 특정 제품이나 브랜드가 특별한 의미나 가치를 가질 수 있습니다.

2. 사회적 요인: 소비자의 행동은 사회적 관계와 사회적 영향력에 크게 영향을 받습니다. 가족, 친구, 동료, 유명인 등과의 관계와 영향력이 소비자의 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.

3. 개인적 요인: 개인의 특성, 성격, 특정 상황에서의 감정과 필요에 따라 소비자의 행동이 달라질 수 있습니다. 개인의 인식, 태도, 선호도는 마케팅 전략을 세우는 중요한 요소 중 하나입니다.

4. 심리적 요인: 소비자 행동은 많은 심리적인 요인들에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 소비자의 욕구와 심리적 만족, 학습과 기억, 태도와 태도 변화, 인지 및 의사결정과정 등의 심리적인 요인들이 소비자 행동에 영향을 줄 수 있습니다.

5. 경제적 요인: 소비자의 구매 결정은 경제적인 요인에 크게 영향을 받습니다. 가격, 소득 수준, 경제 상황 등이 소비자의 구매력과 판단에 영향을 미치게 됩니다.

6. 시장 환경 요인: 소비자의 행동은 시장 환경에 따라서도 영향을 받습니다. 경쟁사의 제품, 시장에서 제공되는 선택의 폭, 광고와 프로모션, 유행 등의 요소들은 소비자의 행동에 영향을 미칠 수 있습니다.

7. 상품 및 브랜드 요인: 상품의 품질, 기능, 가격, 브랜드 이미지 등은 소비자의 행동을 크게 좌우합니다. 소비자는 품질과 가치에 기반한 구매 결정을 내리는데, 이때 각각의 소비자에게 중요한 상품 및 브랜드 요소는 다를 수 있습니다.

참고 자료

윤희숙, 2004, 브랜드와 소비자 삶의 영원한 파트너, 제일기획.
박선영(2019). 통합적 마케팅 커뮤니션이션(IMC) 차원의 글로벌 럭셔리 브랜드 패션 내러티브 연구. 성균관대학교 일반대학원 박사학위논문.