(커뮤니케이션과인간) 2021년 한국사회에서 문제로 부각된 갈등사례를 1∼2개를 선택하여 갈등의 내용, 배경, 문제점을 기술

과제정보

학과	미디어영상학과, 생활과학과, 보건환경학과	학년	1학년
과목명	커뮤니케이션과인간	자료	34건
공통	1) 2021년 한국사회에서 문제로 부각된 갈등사례를 1∼2개를 선택하여 갈등의 내용, 배경, 문제점을 기술한 후 (15점) 2) 커뮤니케이션 관점에서 이 갈등을 완화할 수 있는 방안을 제시하시오. (15점) 1) 2021년 한국사회에서 문제로 부각된 갈등사례를 1∼2개를 선택하여 갈등의 내용, 배경, 문제점을 기술한 후 (15점) 2) 커뮤니케이션 관점에서 이 갈등을 완화할 수 있는 방안을 제시하시오. (15점)

소개글

교과목명: 커뮤니케이션과인간
<과제명>
1) 2021년 한국사회에서 문제로 부각된 갈등사례를 1∼2개를 선택하여 갈등의 내용, 배경, 문제점을 기술한 후 (15점)
2) 커뮤니케이션 관점에서 이 갈등을 완화할 수 있는 방안을 제시하시오. (15점)

목차

I. 서론

II. 본론
1. 사회 차원에서의 갈등사례 : 젠더 갈등
2. 커뮤니케이션 관점에서 갈등 완화 방안

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

“가는 말이 고와야 오는 말도 곱다”, “말 한 마디로 천냥 빚 갚는다”, “말이 고우면 비지 사러 갔다가 두부 사 온다”. 말과 관련된 속담에서 한국 사람들이 ‘고운 말’의 중요성에 대한 인식을 알 수 있다. 과거로부터 올바른 소통을 위해서는 바른 말, 고운 말이 중요시되어 왔다. 기분 좋은 말을 하면 말을 하는 사람도 기분이 좋고, 말을 듣는 사람도 기분이 좋다.
예를 들자면, 백화점에 갔을 때 판매원이 “옷이 정말 잘 어울리시네요.”와 같이 손님에게 기분 좋아지는 말을 하면 손님은 “어머, 정말요?” 하며 옷을 구매하고 기분 좋게 돌아갈 수 있다. 백화점 직원은 옷을 판매해서, 손님은 잘 어울리는 옷을 구매해서 기분이 좋아진 것이다. 반면, 백화점 판매원이 손님에게 관심도 표현하지 않고 날카로운 태도로 대한다면, 손님은 기분이 상해 옷을 구매하지 않고 돌아갈 수도 있다.
올바른 커뮤니케이션은 삶에서 꼭 필요한 사회적 기술이다. 그러나 커뮤니케이션의 실패로 갈등이 나타나기도 한다. 사람은 대화를 하다가 기분이 상하면 부정적인 말과 태도를 보이게 된다. 대화 상대의 부정적인 말과 태도를 듣게 되면 그 상대방도 기분이 상하고 만다. 이처럼 기분 나쁜 대화는 대화의 당사자들을 악순환의 고리에 갇히게 한다.
이 레포트에서는 2021년 한국 사회에서 문제로 부각된 갈등 사례를 찾고 그에 대해 설명하였으며, 원활한 커뮤니케이션의 실패로 인한 갈등의 해소 방안을 제시해 보았다.

참고 자료

윤지선, “관음충의 발생학: 한국남성성의 불완전변태과정(homomorphism)의 추이에 대한 신물질주의적 분석”, 철학연구 제 127호, pp. 259-288, 2019.
신형철, <슬픔을 공부하는 슬픔>, 한겨레출판, 2018.