(마케팅특강) 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한

목차

1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. (교재7장, 강의7강)
2. 공유가치창출을 실천하고 있는 기업을 찾아 그 사례를 제시하고, 그 활동에 대하여 평가하여 시사점을 도출하시오. (교재8장, 강의8강)
3. 본인의 쇼핑 경험 중에 온라인 쇼핑, 오프라인 쇼핑, 크로스 쇼핑의 각 경험을 제시하고 각각의 장단점을 분석하여 시사점을 도출하시오. (교재14장, 강의14강)
4. 본인이 채택한 하이테크 제품을 한 가지 선정하여 시장확산과정에 대해 조사하여 제시하고, 본인은 어떤 수용자 유형인지, 왜 그렇게 생각하는지를 쓰고, 본인과 같은 소비자에게 효과적인 마케팅 전략을 제시하시오. (교재13장, 강의13강)

본문내용

1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. (교재7장, 강의7강)
문화는 특정한 사회나 집단 구성원들이 공유하고 있는 행동양식 또는 사고방식을 말한다. 문화는 예술품이나 예술활동 등으로 대표될 수 있는데, 많은 사람들이 이러한 작품을 보거나 소비하기 위해서는 문화예술 기간관의 마케팅이 매우 중요하다. 특히, 현대의 소비자들은 삶의 질을 매우 중요하게 생각하며 자신이 갖고 있는 심리적이고 감성적인 욕구를 충족시키기 위하여 문화를 향유하는 것을 좋아한다. 이 때, 문화가 새로운 가치창출의 원천이 되도록 하는 것이 문화마케팅이라고 할 수 있다. 즉, 기업들의 문화예술 활동을 지원하고 문화상품을 개발하고 파는 것을 문화 마케팅이라고 할 수 있으며 문화를 매개로 내, 외부적 기업의 가치를 창출하는 활동을 말한다. 이러한 문화 마케팅은 크게 내부 고객과 외부 고객으로 분류할 수 있는데, 본고에서는 외부 고객 문화마케팅에 대해서 알아보도록 한다.
외부고객 문화마케팅은 크게 다섯 가지 유형으로 나눌 수 있는데, 문화지원, 문화 판촉, 문화기업, 문화연출, 문화 후광이 바로 그것이다. 문화를 활용하는 방식에 있어서 직접적인 것은 문화 판촉과 문화 연출이 해당되며 간접적으로 활용하는 것에는 문화 지원와 문화기업이 해당된다. 또한, 제품과 서비스의 일체화 정도가 낮은 것은 문화지원과 문화 판촉이며 높은 것에 문화연출과 문화기업이 해당된다.

참고 자료

김상훈, 『하이테크 마케팅』, 2018
최낙삼, 백동현, 『CSV, 기업은 어떻게 공유 가치를 만들 수 있는가』, 2017