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소개글

이 자료는 하나투어 입사준비를 위하여 작성된 자료로 여행사의 특성상 여행자료를 많이 찾아보기에 한국어를 포함, 중국어 영어는 물론 기타 외국어를 잘해야 합니다. 그렇더라도 면접은 대부분 한국인 임직원이 면접을 보아 외국어(여행사가 요구하는 관련 1~3개 외국어)를 제외하고는 한국어로 면접을 준비하시면 됩니다. 물론 영어면접은 공통이므로 이 자료 안에 있는 영어면접 최다빈도 기출문제를 참고하면 됩니다. 면접시 처음 3~4개의 질문에 답을 잘못하시면 다음 질문이 이어지지 않습니다. 다음 질문이 이어지지 않으면 대부분 탈락입니다. 이유는 기본적인 몇 개를 물어보고 대답이 시원치 않으면 다음 질문을 물어볼 필요가 없기 때문입니다. 여기 많은 문제들은 이러한 기본적인 문제는 물론 깊이 들어가는 핵심문제를 모두 망라하고 경우의 수를 가정하여 여러 기업의 문제를 예제로 드리는 것입니다. 어디에서 나올지 몰라 여러 문제를 보고 대비를 하는것이 어려운 취업 관문을 뚫을 수 있는 중요한 포인트가 되기 때문입니다.
하나투어 입사준비를 위한 이 자료는 책 한권이 되는 자료의 양이며 10페이지 내외의 1,000~10,000원인 다른 자료에 비해 매우 경제적인 가격으로 종합정보를 담고 있습니다. 이 자료는 최근부터 적어도 하나투어 신입 및 경력 사원을 위한 예상 면접 시험과 필기시험을 위해서 작성 되었습니다. 하나투어의 예상면접 문제, 참고가 될 만한 예상 문제, 순발력을 테스트하는 질문, 하나투어와 관련된 예상면접 질문, 성격 / 인생관 등에 관련한 질문, 시사문제에 관련한 질문, 여행사, 항공운항, 여행사 직원 채용시 입사에 관련한 질문, 가족에 대한 질문, 과거 학교생활에 대한 질문 등을 추가하여 망라하였습니다. 그러나 어느 기업이고 면접 문제가 특별한 경우를 제외하고 30문제 이상 나오지는 않습니다.
여행사 직원은 다른 직종과 달라 외국어와 기초 지식, 여행지에 대한 관광지식, 간단하지만 숙박업소 등에 대한 지식이 중요합니다. 그래서 여기서는 이런 것에 중점을 두고 기출문제, 예상문제를 별도로 다른 것이 특징입니다. 99% 이 범위 안에서 면접 질문이나 시험문제가 출제된다고 보시면 됩니다.
순발력 면접 테스트는 여행사 직원으로 반드시 필요한 내용이고 지원자의 기지와 재치, 순간 대응력을 테스트하는 문제로 조리있고 합리적인 답변을 하면 매우 많은 점수를 받을 수 있는 항목입니다. 다양한 기출문제들이 망라되어 있고 군데군데 예제 답변을 읽어 보시면 다른 문제가 나와도 어떻게 답변을 할 수 있는지의 응용력을 기를 수 있는 좋은 답들이 중요 문제에 설명이 되어 있어 참고하면 당황하지 않고 좋은 준비를 할 수 있습니다. 이 문제들은 위기 대처 능력을 평가하기 위한 것으로 ‘정답’이 없는 만큼 당황하지 말고 질문 의도를 파악, 단순. 명료한 ‘나만의 정답’을 내놓아야 합니다. 이 자료에 나오는 문제들의 해답은 개개인의 지원기업이나 살아온 환경, 전공, 지원동기들이 다르기에 그리고 다양한 문제로 일일이 답을 달아 놓지 못하고 극히 일부 공통적으로 활용할 수 있는 문제에만 답을 제시하였습니다. 개인적으로 답변이 가능한 것을 준비하시면 좋고 중요하다고 생각되는 문제들에 대해서는 답을 만들어 몇번 연습하여 실제 상황대로 녹음한 후 들어 보시면 보다 확실한 준비가 됩니다. 녹음하신 것을 들어보면 자신의 면접 실력을 확실히 알 수 있는 가장 좋은 방법입니다. 꼭 합격하여 보람된 사회생활이 되시기를 간절히 기도하는 마음으로 이 자료를 작성하였습니다.

목차

<제목 차례>
가. 관광지식에 대한 깊이를 검증하는 질문13
나. 공통시사상식 깊이와 이해를 검증하는문제17
다. 대화형42
라. 면접형43
마. 한국어 질문 영어문제44
바. 기출 영어면접질문 45
가. 입사 면접질문 탐색88
나. 하나투어 면접 이모저모89
다. 면접시 평가내용90
가. 자소서 작성 성공패턴 91
나. 지원 동기 작성요령92
다. 성장과정 작성요령94
라. 지원자의 장단점 작성요령96
마. 성공실패 사례 작성요령97
바. 업무 역량의 작성요령98
사. 위기대응이나 순발력 작성요령99
아. 인화/조화/협력 인성의 작성요령101
자. 내용에 담겨야 할 필수 항목102
차. 자소서 작성 단계별 주제 작성요령103
카. 신입직원(청년인턴) 공채 자소서 작성요령104
가. 속성실전예제 119
나. 인성을 검증하는 기출문제121
가. 첫날149
나. 2일차151
다. OT 전형151
라. ST 2전형151
마. 전기문제151
바. 전자문제152
사. 면접문제152
가. Huffington Post의 세계적 기업 면접질문155
나. 세계유명기업 면접문제159
다. google의 면접시험문제와 답안예시162
라. 수리적 능력을 검증하는 문제 162
마. 기하학적 해결능력을 검증하는 문제163
바. 논리적 해결능력을 검증하는 문제164
사. 순발력을 검증하는 문제165
사. 직관력을 검증하는 문제166
아. 소통력을 검증하는 문제167
가. 면접의 태도와 효과177
나. 면접 불합격 이유 178
다. 면접-인터뷰 문제 179
라. 자주 나오는 임원면접 질문179
가. 기본적인 것에 관련된 질문192
나. 최근 주요기업 기출 문제202
가. 삼성그룹의 선발경향236
나. 현대자동차 그룹의 선발경향 237
다. SK의 선발경향242
라. LG전자의 선발경향242
마. 롯데그룹의 선발경향243
바. 포스코의 선발경향243
사. 한화그룹의 선발경향244
아. 효성 그룹의 선발경향245
자. CJ그룹의 선발경향246
차. 대림산업의 경우 247
카. 아모레퍼시픽의 선발경향248
타. 대우건설 선발경향249
파. 금융기관의 선발경향249

<표 차례>
[표 1] 서울시 공무원 면접시험문제 220

<그림 차례>
그림 1 추천의 글 견본 1254
그림 2 추천의 글 견본 2255

본문내용

9) 하나투어가 새로운 여행 목적지를 더 추가한다면 어느 지역이 좋은지 3개 지역을 선정하고 이유를 설명해 보세요.
10) 한국인에게 보여줄 외국의 유명 관광지를 한두곳 추천하고 왜 그 지역이 한국인들이 방문하면 좋은지 설명해 보세요.
11) 우리나라의 정치적 상황에 대해 설명해 보세요.
12) 하나투어의 여행 서비스 중 여행안내 내용은 어떻게 서비스하는 것이 좋을까요?
13) 어느 여행사 유니폼이 독특한가요?
14) 어느 여행사의 기내 서비스가 좋아 보이나요?
15) 어느 여행사의 여행사 로고가 인상적인가요?
16) 어느 여행사의 안내 서비스가 좋은지요?
17) 하나투어가 여행사로서 지속 경영을 위해 어떤 노력을 기울여야 합니까?
18) 하나투어의 SWOT분석에 관하여 말해 보세요.
F 환율과 유가 상승에 따른 수익성이 악화되면서 늘어난 신규 여행사로 인해 가격 출혈 경쟁이 심화되면서 치킨게임이 본격화될 것. 저성장기에도 한국의 여행객 수요는 증가세를 보이며 추가 할 수 있는 중·단거리 여행목적지의 노선이 여전히 많아 호황을 더 누릴 것. 신규 여행목적지를 적극적으로 도입하는 것 역시 최근 여행객 수요 추이를 봤을 때 수요가 충분히 뒷받침 될 것 등입니다.
19) 하나투어의 차기