광운대학교_조직행동_총정리(2021-1학기)

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목차

1. 제1부 조직행동의 기초적 이해
2. 제2부 개인수준의 조직행동
3. 제3부 태도와 학습

본문내용

제1부 조직행동의 기초적 이해
제1장 시작하기 조직행동의 기본지식과 전개과정
1. 조직의 탄생과 진화
 왜 조직행동은 경영학의 분야인가?
- 조직을 이해하고 연구하는 것이 경영의 중요한 부분
- 실마리: 인류 경제의 역사에서 조직의 탄생과 진화과정을 살펴보아야 함.
* 고대: 조직관리의 원형, 크로마뇽인의 라스코 동물벽화 => 조직화된 협동과 분업
피라미도 => 현대의 건설회사와 같은 조직이 존재했던 것으로 추측
* 근대초기(16-18세기): 가부장적 관리 => 조직관리에 대한 특별한 노하우나 방식이 없음.

 조직관리의 진화
* 18세기 산업혁명과 산업경제의 시작 (중세에서 근대로 이동)
- 산업혁명의 배경: 종교혁명(마틴 루터) => 과학의 발전(갈릴레오 갈릴레이)
- 산업혁명 => 기계의 발전 => 대량생산 => 상품의 증가 & 가격의 하락 => 삶의 질 개선(인구 증가)

 분업과 조직의 탄생
- 분업의 효과: ① 한가지 일에만 전념 => 숙련도와 작업속도 가속화
② 기술혁신(innovation): 숙련 => 혁신
③ 생산시설의 효과적 사용
즉, 생산성의 비약적인 발전 => 풍요
(사례) 아담 스미스의 관찰 : 산업혁명 초기 옷핀 공장 분업 이후 생산이 240배 증가,
분업을 위해 조직이 만들어짐(작업조 -> 작업반장 -> 관리직의 탄생)

 조직관리의 필요성 대두
(1) 효율성의 증대를 통한 가치의 확대
=> 프레드릭 테일러의 과학적 관리법
- 목표: 동작연구, 시간연구를 통해 최선의 방법을 갈구, 고임금, 저비용으로 노사공동의 번영과 사회발전
- 1911년 과학적 관리의 원칙
① 가장 일을 잘하는 노동자를 분석하여 단위작업에 대하여 동작원칙, 표준화된 작업절차, 적절한 작업환경 등을 포함한 ‘과학적인 방법’을 개발
② 작업자들을 과학적으로 선발하여 훈련시키고 교육하여 그들의 능력을 개발
③ 표준화 설정 후 그 표준량의 초과부분에 더 놓은 임금률을 적용하는 차별성과급제를 창안하고 작업과 책임을 관리자와 노동자에게

참고 자료

없음